Novos cursos EAD, gratuitos, disponíveis na Hi Academy
…• 3 cursos gratuitos do LinkedIn para se preparar para o futuro do trabalho
3 cursos gratuitos do LinkedIn para se preparar para o futuro do trabalho
Com direito a certificado, cursos estão disponíveis com legendas em português
Em parceria com a Microsoft, o LinkedIn lançou 96 cursos online com legendas em português de forma gratuita e com certificação.…
• De 3 mil a mais de 60 mil alunos durante a pandemia, IGTI oferece formação em TI para todos
De 3 mil a mais de 60 mil alunos durante a pandemia, IGTI oferece formação em TI para todos
Com aulas interativas baseadas em práticas do cotidiano, instituto oferece aos alunos a oportunidade de desenvolvimento de carreira com metodologia ‘hands on’
As carreiras ligadas à tecnologia são as que mais têm crescido no Brasil.…
• A WSI Brasil é a unidade local da maior empresa de franquias mundial quando o assunto é marketing digital
Com 20 franqueados no País, a WSI Brasil é a unidade local da maior empresa de franquias mundial quando o assunto é marketing digital
A empresa pretende alcançar 40 novos empreendedores em 2021
Com mais empresas interessadas em entrar e investir no online, a WSI Brasil, unidade local da maior empresa de franquias de marketing digital do mundo, iniciou sua estratégia de expansão.…
• Reserva lança curso sobre experiência do consumidor e propósito
Reserva lança curso sobre experiência do consumidor e propósito
Curso online terá mais de 20 aulas exclusivas com conteúdo focado no encantamento do cliente
A Reserva , marca de roupas masculinas do Grupo AR&Co, lança o “DePropósito: o jeito Reserva de encantar clientes”.…
• Neobpo disponibiliza RPA para automatizar tarefas repetitivas
Neobpo disponibiliza RPA para automatizar tarefas repetitivas
Solução promove ganho de eficiência e ajuda a melhorar as duas principais métricas de atendimento
A demora do atendimento é uma das principais reclamações dos consumidores.…
• Algar Tech discute em webinar estratégias de IA para transformar a experiência entre pessoas e empresas
Algar Tech discute em webinar estratégias de IA para transformar a experiência entre pessoas e empresas
Evento online que acontece na quinta-feira (22) discutirá o papel da inteligência artificial como vetor para a transformação digital
Tendências em atendimento ao cliente no cenário pós-pandemia, omnicanalidade e a evolução da inteligência artificial na transformação dos processos de relacionamento estarão em pauta nesta quinta-feira (22 de outubro) em webinar com a participação de Marco Aurélio Borges, diretor de Relacionamento com Cliente da Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com o cliente e gestão do ambiente de tecnologia.…
• Pesquisa da Zendesk e Enterprise Strategy Group revela que a liderança centrada no cliente é o novo indicador de crescimento
Pesquisa da Zendesk e Enterprise Strategy Group revela que a liderança centrada no cliente é o novo indicador de crescimento
A nova escala de maturidade em CX mostra que as empresas que usam as melhores práticas de serviço e suporte têm mais sucesso e agilidade em meio à pandemia da COVID-19
A Zendesk, Inc.…
• Service IT promove webinar sobre IoT
Service IT promove webinar sobre IoT
Especialistas do mercado discutem os riscos e as alternativas para proteger as operações de uma organização
O objetivo do webinar Vamos Falar da Segurança das Coisas: IoT em Pauta é debater a segurança das informações que trafegam pela IoT, abordando os desafios e os impactos para proteger as operações de uma organização.…
Mensagens em grupo são a nova tendência de relacionamento com clientes
Mensagens em grupo são a nova tendência de relacionamento com clientes, por Marcelo Rocha*
/ Trocar mensagens instantâneas já é parte das nossas vidas.…