Construindo sua marca de dentro para fora
O Segredo do sucesso duradouro
Diferente do que muitos pensam, a construção de uma marca sólida vai muito além de um logotipo atrativo ou um slogan impactante.…
• Everymind promove evento gratuito para difundir o conceito de retail media para o varejo
Everymind promove evento gratuito para difundir o conceito de retail media para o varejo
- Especialistas da Everymind e Salesforce debatem estratégias para gerar novas receitas publicitárias e otimizar planos de mídia com inteligência artificial
- Oportunidade ocorrerá dia 24 de setembro, das 11h às 15h, no Così Restaurante Italiano, Jardins – SP
Com o objetivo de ajudar varejistas a aumentar suas vendas e fechar mais negócios, a Everymind, em parceria com a Salesforce, realizará, no dia 24 de setembro, das 11h às 15h, no Così Restaurante Italiano, no Jardins, em SP, um evento gratuito que discutirá o conceito de retail media e o impacto da tecnologia no setor de varejo.…
Frete grátis atrai o consumidor e beneficia o e-commerce quando aplicado com estratégia, por Felipe Rodrigues*
Frete grátis atrai o consumidor e beneficia o e-commerce quando aplicado com estratégia, por Felipe Rodrigues*
Vender online é um desafio para boa parte das empresas e empreendedores que resolvem investir em um e-commerce.…
A humanização nas interações digitais: um diferencial estratégico no relacionamento com o cliente, por Carla Botelho*
A humanização nas interações digitais: um diferencial estratégico no relacionamento com o cliente, por Carla Botelho*
Imagine receber uma mensagem de uma empresa que não apenas entende suas necessidades, mas parece falar diretamente com você, quase como se conhecesse sua jornada pessoal.…
• Selbetti Tecnologia amplia foco em CX com aquisição da DNK Infotelecom
Selbetti Tecnologia amplia foco em CX com aquisição da DNK Infotelecom
Empresa conclui a terceira aquisição no ano e a divisão de software deverá faturar R$ 200 milhões em 2025
A Selbetti Tecnologia, uma das maiores provedoras de soluções de TI do país, dá continuidade à sua estratégia de expansão ao incorporar a DNK Infotelecom, desenvolvedora paulistana de soluções e prestadora de serviços de customer service (CS) e customer experience (CX), às operações da Nexcore by Selbetti, com o objetivo de unificar as unidades de negócios.…
• O que é varejo híbrido e quando vale a pena investir nessa tendência?
O que é varejo híbrido e quando vale a pena investir nessa tendência?…
• Plataforma Ninegrid transforma a experiência dos hóspedes ao oferecer um completo ecossistema de serviços dos hotéis
Plataforma Ninegrid transforma a experiência dos hóspedes ao oferecer um completo ecossistema de serviços dos hotéis
Com a retomada do mercado de turismo, os hotéis estão investindo em novas tecnologias e essa solução se destaca pela comodidade oferecida aos clientes, que a acessam totalmente on-line, sem precisar baixar ou instalar um app no celular.…
• Dia do Cliente: Mulheres são as que mais buscam descontos, revela levantamento da Serasa Experian
Dia do Cliente: Mulheres são as que mais buscam descontos, revela levantamento da Serasa Experian
• Área de marketing services da datatech analisou uma base de 186,9 milhões de CPFs e identificou que 27,6 milhões têm propensão a serem “caçadores de desconto”;
• Estudo revela ainda que 60% têm afinidade com uso de cartão de crédito, sendo 59,6% considerados “heavy users”;
• Capacidade de pagamento da maioria dos “caçadores de desconto” (66,7%) é de até R$ 1 mil;
• Quase 20% da base pesquisada tem entre 39 e 43 anos e 45% pertencem à classe C.…
Dia do Cliente: CX de excelência é ferramenta importante na fidelização, por Julia Franco*
Dia do Cliente: CX de excelência é ferramenta importante na fidelização, por Julia Franco*
No calendário do varejo e dos serviços, o Dia do Cliente, celebrado no Brasil em 15 de setembro, é uma data que ganha cada vez mais relevância.…
Dia do Cliente: Como a inteligência artificial pode gerar felicidade na experiência do cliente, por Rafael Lameirão*
Dia do Cliente: Como a inteligência artificial pode gerar felicidade na experiência do cliente, por Rafael Lameirão*
Em 15 de setembro é comemorado o Dia do Cliente no Brasil, uma data que nos convida a refletir sobre a importância que essa figura tem nos resultados de qualquer negócio – independentemente de seu porte, área de atuação ou nível de maturidade.…