Fidelizar será essencial em 2022, por Paulo Curro*
Não tenho dúvidas de que esse será um bom ano para o mercado de fidelização.…
• Nice acelera o sucesso do autoatendimento com a nova versão do CXone
Nice acelera o sucesso do autoatendimento com a nova versão do CXone
A nova versão do CXone chega ao mercado com recursos inovadores que aceleram o autoatendimento.…
• O uso de Data Mining nos negócios e a arte de entender o cliente
O uso de Data Mining nos negócios e a arte de entender o cliente
Entenda como a ferramenta auxilia na mineração e interpretação dos dados
Uma das maiores falhas que as empresas apresentam com frequência é fazer um uso incorreto do amontoado de dados que coletam durante a jornada de seus clientes.…
• CSU (CARD3) registra o melhor resultado da sua história em 2021, com recordes de receita EBITDA e lucro líquido
CSU (CARD3) registra o melhor resultado da sua história em 2021, com recordes de receita EBITDA e lucro líquido
Lucro líquido atinge recorde de R＄ 60,5 mi em 2021, alta de 29,3% na base anual
A CSU (B3:CARD3), líder no mercado brasileiro em soluções tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes, divulga lucro líquido recorde de R＄ 60,5 milhões em 2021, alta de 29,3% na base anual.…
• Reinvenção do Varejo: Perspectivas sobre a experiência do cliente até 2024
Reinvenção do Varejo: Perspectivas sobre a experiência do cliente até 2024
A pandemia impulsionou diversas mudanças na forma como as pessoas compram.…
• GoContact anuncia abertura de novos Data Centers
GoContact anuncia abertura de novos Data Centers
Operações nos EUA e México, reforço das atividades e 150 novos postos de trabalho são as grandes apostas da empresa para os próximos 9 meses
Segundo Rui Marques, CEO da GoContact, “a definição dessas metas foi baseada nos resultados do ano passado e sustentadas por fatos positivos do primeiro trimestre de 2022, onde a América do Norte se posiciona como um dos mercados mais importantes para a empresa”.…
Liderança feminina: oportunidades e desafios no mercado de tecnologia, por Ingrid Imanishi*
Liderança feminina: oportunidades e desafios no mercado de tecnologia, por Ingrid Imanishi*
/ O Dia Internacional da Mulher é um momento oportuno para pensarmos na presença feminina dentro das diversas áreas e posições no mercado de trabalho.…
• 11 mulheres que estão fazendo a diferença no mercado de inovação
11 mulheres que estão fazendo a diferença no mercado de inovação
Não é novidade a importância da igualdade de gênero no mercado de trabalho e o quanto é necessário promover a justiça de oportunidades e a inclusão feminina, reduzindo diferenças entre cargos e salários
No início de 2021, o Banco Nacional de Empregos (BNE) identificou 12.716 candidaturas femininas para vagas de tecnologia, contra 10.375 no mesmo período do ano anterior.…
• ESG por elas: Conheça 12 mulheres referências em ESG
ESG por elas: Conheça 12 mulheres referências em ESG
O debate sobre os indicadores ESG (Ambiental, Social e Governança) têm ganhado cada vez mais espaço no mundo dos negócios.…
• 3 tendências tecnológicas que irão remodelar os negócios em 2022
3 tendências tecnológicas que irão remodelar os negócios em 2022
Executivo da CM.com…