A importância da trilha do conhecimento no processo de vendas
Ter conhecimento em qualquer área de negócio tanto para o gestor como para o colaborador é estar um passo à frente no mercado.…
• Robbu lança funcionalidade na sua plataforma que permite otimizar a gestão de tarefas nas empresas
Robbu lança funcionalidade na sua plataforma que permite otimizar a gestão de tarefas nas empresas
• Com o nome de Pipeline, feature permite mais automação, agilidade e controle da gestão de tarefas, projetos e fluxos de atendimento aos clientes;
• Função já está disponível e integrada ao Invenio, uma solução omnichannel de atendimento da companhia
Com o propósito de proporcionar uma entrega com mais valor e experiência para seus usuários, a Robbu – empresa focada em soluções de atendimento digital omnichannel — acaba de lançar uma funcionalidade em sua plataforma que vai permitir aos clientes ampliar as automações, ter mais agilidade e controle da gestão de tarefas, projetos e fluxos de atendimento.…
• Da emoção para a ação: Plusoft lança análise de sentimento via inteligência artificial
Da emoção para a ação: Plusoft lança análise de sentimento via inteligência artificial
Recurso, que começa a ser implementado em chatbots e assistentes virtuais, ajuda marcas a aumentar o nível de satisfação, alertar possíveis problemas e automatizar ações
A Plusoft, uma das maiores empresas de Human Experience (HX) e Customer Experience (CX) do mercado, lançou hoje a funcionalidade de análise de sentimento para assistentes virtuais inteligentes, que em breve será implementada também em outras soluções da empresa.…
• 3 dicas de SEO fundamentais para alavancar as vendas do seu e-commerce
3 dicas de SEO fundamentais para alavancar as vendas do seu e-commerce
Especialista orienta como otimizar o site do negócio para alcançar melhores resultados
O e-commerce faturou cerca de R＄160 bilhões em 2021, segundo dados da Conversion, um aumento de 27% em relação ao ano anterior.…
• Criação de ecossistemas de TI é chave para acelerar inovação, indica BCG
Criação de ecossistemas de TI é chave para acelerar inovação, indica BCG
Estudo aponta, ainda, como empresas têm se posicionado a partir destes ecossistemas no desenvolvimento de novos produtos ou processos
Uma das lições aprendidas pelas empresas durante a pandemia de covid-19 foi o crescente papel das tecnologias digitais na criação e captura de valor.…
• TDP: Tecnisys desenvolve plataforma própria de armazenamento e processamento de dados
TDP: Tecnisys desenvolve plataforma própria de armazenamento e processamento de dados
Em 2017, o The Economist, um dos principais veículos de economia do mundo, publicou um artigo afirmando que os dados são o “petróleo do século XXI”.…
Omnidata Intelligence é o futuro do trade marketing, por Gabriel Climas*
Omnidata Intelligence é o futuro do trade marketing, por Gabriel Climas*
Omnidata Intelligence é uma metodologia de negócios responsável por extrair valor de inúmeras fontes de dados.…
A importância da inteligência de dados e de uma cultura inovadora para o desenvolvimento do setor de marketing, por Pedro Ica*
A importância da inteligência de dados e de uma cultura inovadora para o desenvolvimento do setor de marketing, por Pedro Ica*
A cada dia novas soluções inovadoras surgem no mercado a fim de conectar pessoas e empresas.…
• ‘Facilidade de uso’ é inovação que estende recursos da NEVA para uma experiência de usuário sem barreira
‘Facilidade de uso’ é inovação que estende recursos da NEVA para uma experiência de usuário sem barreira
Em seu mais novo lançamento de RPA, a Nice apresenta mais clareza e continuidade para analistas de negócios, equipes de operações e agentes
A Nice (Nasdaq: NICE) lança a versão 7.7 de sua plataforma de Processo de Automação Robótica (RPA) e estende os recursos da NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) para uma experiência de usuário mais simples.…
• Elev Tecnologia amplia atendimento para área médica
Elev Tecnologia amplia atendimento para área médica
A Elev Tecnologia, empresa que atua com soluções de telefonia e gestão de processos, com produtos e serviços para atender a necessidades específicas para todo tipo de cliente, vem ampliando cada vez mais sua presença no segmento médico.…