CSF alcança faturamento de 20 milhões por ano após união com a Simpress
Os benefícios da parceria com a Simpress são visíveis no crescimento da revenda com foco no mercado B2B
A CSF Serviços Digitais, revenda parceira da Simpress, apresenta extensa lista de clientes, que chega a aproximadamente 45 ativos, mais de 3 mil equipamentos instalados, 57 funcionários e produção média de 21 milhões de páginas impressas mensais.…
Plataforma lançada pela Flex inova em dashboards de gestão à vista
Arch permite criar, compartilhar e acompanhar dados estratégicos, inclusive por mídias sociais, de maneira segura e simplificada
A Flex Relacionamentos Inteligentes acaba de lançar uma plataforma de gestão à vista para facilitar o dia a dia das operações de gestão de relacionamento das empresas com clientes na organização de seus dashboards (painéis que apresentam, de maneira centralizada, um conjunto de informações: indicadores e suas métricas).…
Parceria entre Atento e EDP completa um ano com soluções tecnológicas no relacionamento com o cliente
Ações realizadas contribuíram para a companhia alcançar 88% de aprovação dos clientes na avaliação pós-atendimento
Há um ano, a Atento S.A.…
Edge Computing amplia a performance e escalabilidade do e-commerce para a Black Friday
Uma das datas mais aguardadas pelo consumidor, a Black Friday, que acontece este ano no dia 29 de novembro, já começa a mobilizar o varejo brasileiro.…
Organizações governamentais estão otimistas com inteligência artificial, mas encontram desafios para a implementação, diz estudo da Accenture
Funcionários públicos na Europa estão otimistas quanto ao impacto da Inteligência artificial nos serviços e operações governamentais, mas enfrentam desafios para implementar as tecnologias, de acordo com estudo publicado pela Accenture (NYSE: ACN).…
TransUnion anuncia resultados consistentes no 3º trimestre de 2019
A companhia registrou 14% de aumento em sua receita, encerrando o período com um lucro líquido de US$92 milhões
A TransUnion (NYSE: TRU), empresa global de soluções de informação, anuncia seu balanço financeiro do terceiro trimestre de 2019 com forte crescimento em seus resultados e EBITDA ajustado.…
Brilia ilumina experiência do cliente com soluções de gestão e analytics da SAP
Com implementação do sistema de gestão SAP S/4 HANA e plataforma de analytics na nuvem, a Brilia conta com informação em tempo real, o que se reflete em uma experiência diferenciada para colaboradores, clientes e parceiros
Em dezembro de 2018, a Brilia, empresa pioneira em iluminação LED no Brasil, iniciou a implementação do sistema de gestão SAP S/4 HANA, em continuidade à transformação digital da companhia.…
Você está preparado para a revolução varejista com o deep learning?…
Chatbots: uma revolução no atendimento ao cliente, por Yuri Fiaschi*
/ Os chatbots representam uma grande evolução na relação entre pessoas, marcas e tecnologia.…
A era do consumidor e da experiência personalizada, por Guilherme Nunes*
/ Mesmo diante de uma economia em lenta recuperação, com a confiança dos consumidores ainda abalada pelo baixo nível de emprego e o elevado endividamento das famílias, o mercado de consumo está se transformando rapidamente.…
