by Cris MaradeiARTIGOS CX - ARTIGOS MARKETING E MERCADO PRODUTOS E SERVIÇOSContact Center Discador automático Preditivo Telemarketing22/11/2019145 likesContact Center: O que vale mais, a experiência do cliente ou o tempo ocioso do operador?Contact Center: O que vale mais, a experiência do cliente ou o tempo ocioso do operador? Por Gabriel Ficoni* / Nosso cotidiano tem algumas particularidades que eram inimagináveis há alguns anos. Po CONTINUAR LENDO