Incubada pela Algar Tech, Omnify nasce com foco na transformação digital dos contact centers in house
Nova unidade de negócio visa se consolidar no mercado com suas soluções inovadoras em otimização da gestão das centrais de relacionamento
No mês de agosto, começa a operar a Omnify, nova unidade de negócio da Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do ambiente de tecnologia e relacionamento com cliente.…
Competição internacional destacou atendimento de excelência da TopMed durante a pandemia da Covid-19
Concurso “Digital Transformation Case Study Competition” avaliou papers de dezenas de empresas em todo o mundo e elegeu cases mais impactantes
A pandemia do novo coronavírus trouxe uma série de desafios para empresas ao redor do mundo.…
Philip Kotler lança megaevento global eWMS: o marketing no mundo em transformação
Encontro idealizado pelo “pai do marketing moderno” será o maior já feito, com cerca de 80 experts e líderes.…
Consumo fora do lar tem leve retomada no segundo trimestre de 2020
Estudo Consumer Insights, feito pela Kantar, aponta tendências regionais como impulsionadoras de crescimento de canais
O segundo trimestre de 2020 destaca-se para o mercado de FMCG (bens de consumo massivo) por um leve crescimento no consumo fora de casa – Out of Home (OOH) -, graças à flexibilização da quarentena e reabertura de alguns comércios pelo país.…
Arteris reforça relacionamento com usuário pelo Twitter
Rede social é responsável por interações sobre condições de tráfego em tempo real; após sucesso da ferramenta nas concessões federais, companhia implantará serviço nos trechos administrados no Estado de São Paulo
A Arteris, uma das principais companhias do setor de concessão de rodovias do País, tornou o Twitter seu principal canal de interação nas rodovias administradas.…
Vença a Covid-19. Não espere ela acabar. Por Neuler Peçanha*
/ Provavelmente, você está preocupado com a crise do Covid 19, se o seu segmento não foi daqueles que foram alavancados pela crise.…
O home office tem mais a ver com marketing do que você imagina
/ Autoras:
/ De acordo com a Red Crow Marketing Inc.,…
Colaboração em tempos de pandemia, por Henry Nossig*
/ Estamos vivendo um momento inusitado, em que a transformação digital chegou com toda a força, e, com ela, veio a grande necessidade de uma colaboração mais proativa.…
Neobpo reforça seu posicionamento digital e adquire startup Wasys
A operação, que renderá a exclusividade de comercialização de algumas das soluções mais inovadoras do mercado de automação de processos, acelera a jornada de transformação digital pelo qual a empresa passa e amplia, de forma significativa, seu portfólio de produtos
A Neobpo, especialista em tecnologia e na criação de produtos digitais e serviços de atendimento, anuncia a aquisição da Wasys.…
Callink amplia atuação na cobrança digital com a Sky
Com menos de um ano a Cobrança Digital da Sky, na Callink, alcançou grandes resultados e quadruplicou a operação de atendimento.…
