IFS adquire a Ultimo
A IFS anuncia que assinou um acordo definitivo de compra da Ultimo Software Solutions, fornecedora holandesa de software de gerenciamento de ativos empresariais (EAM) em nuvem.…
• Churn: a métrica que ajuda a diminuir a rotatividade de clientes em qualquer ramo de atividade
Churn: a métrica que ajuda a diminuir a rotatividade de clientes em qualquer ramo de atividade
O churn rate levanta dados de evasão de clientes e auxilia na implementação de estratégias de fidelização
Manter os clientes satisfeitos é essencial para que qualquer negócio consiga prosperar.…
Omnicanalidade, personalização e dados vão mudar o mercado de fidelização,por Paulo Curro*
Omnicanalidade, personalização e dados vão mudar o mercado de fidelização,por Paulo Curro*
Há algum tempo a fidelização deixou de ser só uma recompensa pela compra, se tornou uma forma de engajar o consumidor por meio de um profundo entendimento de seu comportamento.…
Como fortalecer o ecossistema de e-commerce para atrair e reter clientes, por Thiago Mazeto*
Como fortalecer o ecossistema de e-commerce para atrair e reter clientes, por Thiago Mazeto*
O fortalecimento da plataforma e da estrutura do e-commerce impacta diretamente em como a história do empreendimento pode ser.…
5 estratégias para sanar os conflitos entre canais de venda on-line e vendedores externos, por Rafael Martins*
5 estratégias para sanar os conflitos entre canais de venda on-line e vendedores externos, por Rafael Martins*
O e-commerce tem apresentado um movimento crescente nos últimos anos, sobretudo com a pandemia da Covid-19, que acelerou a digitalização dos comércios.…
Por que terceirizar o profissional de DPO? Por Bruno dos Santos*
Por que terceirizar o profissional de DPO? Por Bruno dos Santos*
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe uma necessidade prática de nomeação de um encarregado pelo tratamento de dados pessoais, conhecido como Data Protection Officer (DPO), para atuar de forma profissional e especializada nessa pauta.…
• Dez estratégias de marketing e SEO para aumentar as vendas online
Dez estratégias de marketing e SEO para aumentar as vendas online
As ações, elencadas pela Web Estratégica, têm foco em melhorar a performance de empresas na web e garantir mais taxas de conversão
No marketing digital, existem várias estratégias para a obtenção de bons resultados a curto e a longo prazos.…
• Experiência do cliente no centro: Oracle estrutura nova área e apoia a jornada para a nuvem das empresas
Experiência do cliente no centro: Oracle estrutura nova área e apoia a jornada para a nuvem das empresas
Organizações como Tok&Stok e Toro Investimentos comprovam como nova estrutura de serviços dá apoio relevante para acelerar e realizar de forma eficiente a transição para a cloud
Nos últimos anos, a nuvem revolucionou a forma de como as empresas podem usufruir da tecnologia para acelerarem seus negócios.…
• Crescimento do consumo em aplicativos faz grandes empresas olharem cada vez mais para o mobile
Crescimento do consumo em aplicativos faz grandes empresas olharem cada vez mais para o mobile
Mais de 40% do ciclo do consumo hoje passa pelo celular, o que mostra um mercado em amadurecimento e com oportunidade para os times de grandes empresas usarem estratégias assertivas
A realidade do consumidor “sempre-online”, que passa várias horas no celular, chama a atenção também de executivos de grandes corporações, ou empresas que não nasceram na era “digital first”.…
• A importância da trilha do conhecimento no processo de vendas
A importância da trilha do conhecimento no processo de vendas
Ter conhecimento em qualquer área de negócio tanto para o gestor como para o colaborador é estar um passo à frente no mercado.…