A reinvenção dos negócios com a inteligência artificial, por Diego Martins*
A inteligência artificial (IA) representa uma revolução conceitual que está redefinindo a forma como as empresas operam e geram receita a partir da possibilidade de interação com clientes de diferentes portes.…
Black Friday: a antecedência é a alma do negócio, por João Lee*
Estamos há pouco mais de dois meses da Black Friday de 2023 e pergunto a você, varejista: tudo preparado para os cinco dias mais aguardados do ano?…
Como a inteligência artificial tem ajudado na democratização do acesso ao crédito, por André Santoro*
Que a inteligência artificial deve mudar a forma como nos relacionamos com os mais diversos aspectos de nossas vidas, não é exatamente uma novidade.…
Centralidade no cliente: como a IA pode ajudar empresas a fornecer experiências exclusivas no atendimento?…
5 dicas de UX para as empresas aprimorarem a experiência dos usuários de software
CBYK mostra como ter clientes mais satisfeitos, ter aumento nas vendas e melhorar a reputação das marcas com UX
A experiência dos usuários, conhecida também como user experience (UX), é um dos fatores principais para uma melhor relação entre consumidores e empresas, por isso as marcas precisam incluir em seu planejamento melhorias para os clientes terem uma boa experiência.…
Cinco dicas para as empresas terem sucesso em sua jornada de dados
A jornada de dados, processo de coleta, armazenamento, processamento, análise e interpretação de dados em uma empresa, visa fornecer insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas com base nas informações disponíveis.…
Desafios e oportunidades da logística omnichannel, por Alvaro Loyola*
De fato, o omnichannel revolucionou a forma como os clientes interagem com as empresas.…
5 dicas para ajudar novas empresas a entender bots e inteligência artificial
A tecnologia chegou com força e com ela a automação com bots e IA estão cada vez mais presentes, fazendo com que empresas precisem adotar uma abordagem mais estratégica e proativa do que o habitual.…
Autoatendimento é tendência no Brasil e especialistas apontam para o futuro do setor
Do iMac G3 até os mais modernos modelos de autoatendimento: como a tecnologia tem avançado no Brasil
O autoatendimento se tornou algo popular e cada vez mais tem espaço no mundo.…
Mensagens do Google RCS, SMS ou WhatsApp: Qual utilizar para expandir seu negócio?…
