Salões, escritórios e lojas: como a comunicação em nuvem pode transformar sua operação.…
• Callface anuncia novas funcionalidades que unem automação, inteligência e experiência do cliente
Callface anuncia novas funcionalidades que unem automação, inteligência e experiência do cliente
Discador automático e bot para videoconferências estão entre os recursos que prometem mais eficiência e previsibilidade para times de vendas e atendimento
A Callface, especialista em soluções de comunicação por voz e pertencente ao grupo Wevy, acaba de anunciar uma série de novas funcionalidades que ampliam as possibilidades de automação e inteligência na gestão de contatos corporativos.…
• Selbetti transforma monitoria de qualidade em recurso estratégico com IA
Selbetti transforma monitoria de qualidade em recurso estratégico com IA
A Selbetti, uma das principais one-stop-techs brasileiras, acaba de lançar uma nova versão da sua solução de monitoria de qualidade, que agora conta com integração à IA (inteligência artificial).…
Empresas que escutam mais, crescem mais: a chave para transformar atendimento em evolução. Por, Eduardo Ribeiro*
Empresas que escutam mais, crescem mais: a chave para transformar atendimento em evolução.…
Checkout é só o fim da compra? Como ele virou peça-chave na retenção de clientes. Por, Michelle Oliveira*
Checkout é só o fim da compra? Como ele virou peça-chave na retenção de clientes.…
Seu service desk não está cumprindo o SLA? Pode ser o software. Por, Luciano Costa*
Seu service desk não está cumprindo o SLA? Pode ser o software.…
Black Friday e seu potencial de incremento e fidelização de vendas em marketplace. Por, Mariana Mantovani*
Black Friday e seu potencial de incremento e fidelização de vendas em marketplace.…
O empresário brasileiro ainda comunica mal o seu negócio. Por, Rafael Monteiro de Castro*
O empresário brasileiro ainda comunica mal o seu negócio. Por, Rafael Monteiro de Castro*
O empreendedor se preocupa com o layout, a forma, mas frequentemente deixa de lado o passo anterior e mais importante: o texto
O pequeno e médio empresário investe em marketing por alguns motivos pontuais, mas, no fim das contas, o objetivo final sempre é vender mais.…
Acertos e erros da Anatel no combate ao disparo em massa: o que está em jogo para o futuro das comunicações. Por, Octávio Carradore*
Acertos e erros da Anatel no combate ao disparo em massa: o que está em jogo para o futuro das comunicações.…
Telefonia em nuvem e IA: a nova fronteira competitiva do setor de seguros. Por, Émerson Carrijo*
Telefonia em nuvem e IA: a nova fronteira competitiva do setor de seguros.…