Zoho duplica a Inteligência Artificial em seu Software de atendimento ao cliente

Zoho Desk acrescenta inteligência artificial e recursos de automação de processos, já que o produto supera o crescimento de 150% no novo ano comercial

A Zoho anuncia que Zoho Desk, o seu aplicativo de help desk para atendimento ao cliente, adicionou uma série de recursos focados no corporativo junto com uma nova plataforma de desenvolvimento, enquanto testemunha um crescimento de 150% em novos negócios nos últimos anos.…

Case Oracle: Evino se aproxima de clientes com personalização e experiência de compra

Um dos maiores portais de ecommerce de vinhos do Brasil aprimora a integração dos canais de contato e se aproxima ainda mais dos clientes

Estar atenta aos detalhes dos perfis e hábitos de consumo dos seus clientes é uma das prioridades da Evino, maior ecommerce de vinhos do País.…

Salesforce e Accenture apoiam Alelo na transformação de gestão de clientes

Em projeto realizado por Salesforce e Accenture, Alelo reposiciona modelo de atuação comercial e mantém liderança do mercado de benefícios no Brasil

A Salesforce, líder global em CRM, e Accenture (NYSE: ACN) colaboraram com a Alelo, bandeira especializada em benefícios, incentivos e gestão de despesas corporativas, no projeto que tinha como objetivo fortalecer sua atuação junto ao mercado e possibilitar uma gestão ainda mais eficiente da carteira de clientes e das novas oportunidades de venda.…

Hi Platform anuncia atendimento via whatsapp para VR Benefícios

“É esperado que as empresas desse porte se adequem rapidamente a canais, como o aplicativo WhatsApp Business, para a interação com os consumidores.…

Venda de adimplência é aposta da Negocia Fácil para revolucionar o mercado de cobrança digital

Neo Collect, metodologia inovadora lançada pela Negocia Fácil, da MFM, já resultou em 1,5 milhão de acordos feitos, sendo 675 mil integralmente pagos com arrecadação em torno de 135 milhões de reais

Vender adimplência para quem está com as contas em atraso é a aposta da Negocia Fácil, plataforma digital especializada em recuperação de crédito, que integra a empresa MFM, desenvolvedora de soluções tecnológicas para cobrança.…