Atento apresenta solução ‘Stressômetro’ que utiliza Inteligência Artificial
A Atento, maior provedora de serviços de gestão de clientes e terceirização de processos e negócios (CRM/BPO) na América Latina e uma das líderes mundiais em seu setor, apresentou durante o CIAB FEBRABAN 2019 a solução inovadora ‘Stressômetro’, que aplica ferramentas de Data Science e IA para análise de conteúdo e mapeamento do humor dos clientes.…
Zendesk anuncia novas experiências de autoatendimento com expansão de soluções baseadas em inteligência artificial
Answer Bot atende novos canais para suporte 24×7; nova
versão do Guide Enterprise permite gestão e oferta
de melhores experiências de autoatendimento
A Zendesk, anuncia hoje a expansão de sua solução de Answer Bot para todos os canais web e móveis, permitindo que as companhias ofereçam suporte 24×7 e respostas mais rápidas aos clientes, a partir do autoatendimento baseado em inteligência artificial.…
Inteligência Artificial na gestão de suprimentos automatiza processos e melhora performance do varejo
• Portfólio reúne soluções para apoiar varejo e indústria a aumentar a disponibilidade dos produtos nos PDVs e, ao mesmo tempo, reduzir excessos estoques
• Para Robson Munhoz, tecnologias da Neogrid podem colaborar muito com o aquecimento do varejo em 2019
A Neogrid, empresa especializada na sincronização automática da cadeia de suprimentos oferece soluções tecnológicas desenvolvidas com machine learning e inteligência artificial.…
Em webinar gratuito, Xgen aborda a gestão do conhecimento através da Inteligência Artificial
Os chatbots estão automatizando as demandas mais simples nas empresas.…
Neon lança cartão de pagamento por aproximação para funções de débito e crédito
Clientes da fintech precisarão apenas aproximar o cartão das
maquininhas de pagamento com tecnologia compatível
para pagar por produtos ou serviços adquiridos
A fintech Neon está lançando neste mês o seu cartão de pagamento por aproximação.…
Serviços de inteligência auxiliam varejistas brasileiros a traduzir dados e entender consumidor
Demanda crescente por experiências melhores
abre portas para novas tecnologias
A experiência do consumidor é um assunto latente no varejo físico e online.…
Para expandir o uso do chatbots no Brasil, a Hi Platform anuncia o e-book “Chatbots: o impacto do vendedor online na operação”
Motivar a migração de canais tradicionais de atendimento, como
o telefone, para os canais digitais é um dos objetivos da
Hi Platform ao disponibilizar gratuitamente o conteúdo
Para empresas e profissionais que desejam entender melhor as características, vantagens e um passo a passo de como utilizar um chatbot em suas estratégias, podem acessar agora o e-book “Chatbots: o impacto do vendedor online na operação”, que está disponível para download em http://conteudo.hiplatform.com/chatbots_impacto_do_vendedor_online…
Nice apresenta Planejador Estratégico Aprimorado, baseado em IA, que amplia o poder do planejamento de longo prazo
Solução baseada em cloud cria um novo paradigma
no Gerenciamento da Força de Trabalho e do
Engajamento dos Funcionários, permitindo
a tomada de decisões mais inteligentes
pelos Contact Centers
A Nice (NASDAQ: NICE) apresentou a solução Nice Enhanced Strategic Planner – ESP, uma oferta de última geração projetada para permitir aos Contact Centers a tomada de decisões inteligentes e precisas de planejamento da força de trabalho em longo prazo.…
5 ações que as empresas terão de adotar na LGPD, segundo a Proteste
Empresas que coletam dados de seus usuários precisam ficar atentas ao regulamento da lei
Sancionada em 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados, veio para proteger o consumidor de ter seus dados utilizados indiscriminadamente pelas empresas.…
ART IT abre em junho novas vagas para profissionais de tecnologia
Demanda crescente por experiências melhores abre portas para novas tecnologias
A experiência do consumidor é um assunto latente no varejo físico e online.…
