Como a inteligência artificial pode ajudar o marketing digital por meio da personalização, por Mário Soma*
O conceito de inteligência artificial (IA) não é novo.…
IA no consórcio: resultados positivos no atendimento ao cliente, por Tatiana Schuchovsky Reichmann*
IA no consórcio: resultados positivos no atendimento ao cliente, por Tatiana Schuchovsky Reichmann*
A inteligência artificial (IA), cada vez mais utilizada e comentada nos diversos segmentos da sociedade e economia, tem se tornado uma ferramenta poderosa para as organizações, que podem antecipar as necessidades dos clientes de maneira proativa.…
GenAI não é apenas um chatbot, por Guilherme Barreiro*
GenAI não é apenas um chatbot, por Guilherme Barreiro*
Quando se fala em inteligência artificial generativa, uma das primeiras coisas que vêm à mente é o chatbot.…
Clientes bancários no mobile valorizam a sua experiência no aplicativo, por Mario Cesar Santos*
Clientes bancários no mobile valorizam a sua experiência no aplicativo, por Mario Cesar Santos*
Uma análise com 160 experiências digitais de bancos pelo mundo realizada pela Mastercard descobriu que mais de 72% de todos os consumidores bancários usam um aplicativo do seu banco, com 59% deles utilizando exclusivamente o app em todas as suas necessidades bancárias.…
IA e pequenas empresas: uma parceria de sucesso, por Willian Pimentel*
IA e pequenas empresas: uma parceria de sucesso, por Willian Pimentel*
Entenda como soluções de IA para pequenas empresas estão reduzindo custos, otimizando o atendimento ao cliente e gerando insights estratégicos
Engana-se quem pensa que IA e pequenas empresas não combinam.…
Automatizar a compra de produtos de uso recorrente torna prática a vida do consumidor e do lojista online, por Felipe Rodrigues*
Automatizar a compra de produtos de uso recorrente torna prática a vida do consumidor e do lojista online, por Felipe Rodrigues*
Produtos ou serviços de uso recorrente são todos aqueles consumidos dentro de uma determinada periodicidade pelos clientes.…
IA e RA aproximam lojistas e produtos dos consumidores em casa, por Alisson Aguiar*
IA e RA aproximam lojistas e produtos dos consumidores em casa, por Alisson Aguiar*
Nos últimos anos, a venda por meio do e-commerce salvou milhares de negócios ao redor do planeta, enquanto serviu como catalisador para um movimento que já estava em curso: as pessoas estão comprando cada vez mais pelo celular.…
Sistemas transacionais: integração a partir de novas tecnologias disruptivas, por Denis Furtado*
Sistemas transacionais: integração a partir de novas tecnologias disruptivas, por Denis Furtado*
Você se lembra de quando programar era um desafio de lógica pura, sem contar sequer com a conveniência dos bancos de dados?…
Experiência do cliente e inteligência artificial: a nova base da inovação, por Arthur Rozenblit*
Experiência do cliente e inteligência artificial: a nova base da inovação, por Arthur Rozenblit*
É difícil falar de tecnologia hoje em dia sem mencionar a inteligência artificial (IA).…
Frete grátis atrai o consumidor e beneficia o e-commerce quando aplicado com estratégia, por Felipe Rodrigues*
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Vender online é um desafio para boa parte das empresas e empreendedores que resolvem investir em um e-commerce.…