IA acessível: monitoria de qualidade e performance de atendimento já são realidade viável para as empresas?…
Customer Experience: humanizando o digital
Customer Experience: humanizando o digital, por Richardson Tordin*
/ A Transformação Digital do setor de Customer Experience Management tem sido um assunto bastante recorrente e muito bem explorado há alguns anos, mundialmente.…
Como utilizar a LGPD com o objetivo de conformidade e inovação?
Como utilizar a LGPD com o objetivo de conformidade e inovação?…
4 Tecnologias que vão revolucionar o setor de RH
4 Tecnologias que vão revolucionar o setor de RH, por Ciro Arendt*
/ Em 2019, um estudo realizado pela KPMG revelou que 67% dos executivos do setor de Recursos Humanos (RH) estavam propensos a aplicar capital na transformação digital.…
Como escolher a melhor solução de colaboração para sua empresa?
Como escolher a melhor solução de colaboração para sua empresa? Por Alexsandro Martins*
/ Definitivamente a pandemia da Covid-19 consolidou e acelerou a adoção do trabalho remoto.…
Tecnologia para transformação da experiência: empresas e colaboradores
Tecnologia para transformação da experiência: empresas e colaboradores, por Ingrid Imanishi*
/ 2020 foi um ano de grande ruptura e, de lá para cá, a cada dia aprendemos algo novo.…
Como o compliance pode te ajudar a ficar de acordo com a LGPD
Como o compliance pode te ajudar a ficar de acordo com aLGPD, por Eduardo Tardelli*
/ Muito tem se falado sobre como todos devem se adaptar à plena vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que começou em agosto de 2021.…
Conheça os aspectos que determinam a identidade empresarial
Conheça os aspectos que determinam a identidade empresarial, por Valdez Monterazo*
/ Você já sentiu admiração ou repulsa por uma determinada empresa?…
Transformação digital: passos fundamentais para evitar falhas no processo
Transformação digital: passos fundamentais para evitar falhas no processo, por André Abreu*
/ As empresas têm se preocupado cada vez mais com a transformação digital.…
Os desafios e soluções para a implementação de inovações nas empresas
Os desafios e soluções para a implementação de inovações nas empresas, por Marcelo Murilo*
/ É certo que as grandes epidemias influenciam o comportamento humano há milhares de anos.…