Foco no consumidor: Navegando em momentos de crescimento, por Lucas Forte*
/ Seja porque ganharam um importante acordo de distribuição com um grande varejista, a atenção da mídia nacional ou o endosso de alguém influente, Jomaree Pinkard (Hella Bitters), Robin Helfand (Robin´s Candy) e John Cafarelli (Ernest Supplies) navegaram nas oportunidades e desafios que o crescimento rápido pode apresentar a um negócio.…
O Gerenciamento de serviços em TI é a estratégia em nuvem ideal para os negócios, por Marcos Rocha*
/ A gestão ineficiente dos serviços de TI podem acarretar em altos custos para as empresas.…
Empresas gigantes em dias de startups, por Ricardo Salama*
/ Temos visto empresas gigantes e governos altamente burocráticos agindo como verdadeiras startups.…
Como fortalecer a relação com os clientes no pós-pandemia? Por Fernanda Nascimento*
/ O primeiro semestre de 2020 foi um período de grande impacto para os negócios, derivados pela pandemia do novo coronavírus.…
O novo normal em “Customer Experience”, após 100 dias de pandemia, por Luis Nieto*
/ Desde que a conjuntura da COVID-19 começou em todo o mundo, a vida como a conhecíamos deu uma grande reviravolta, fazendo com que a experiência diária dos negócios e dos clientes tivesse que ser repensada e reestruturada, de acordo com as novas necessidades e canais de comunicação.…
Uma pandemia que intensificará o RPA. Mas e se o robô parar?…
Varejistas, vocês estão prontos para a retomada? Por Elói Assis*
/ O isolamento social imposto pela pandemia do novo coronavírus deixou todo o mundo em dúvida sobre o futuro.…
Da cultura da inovação ao squad de dados: o avanço do Data-Driven, por Thiago Mascarenhas*
/ Vivemos a era dos dados, da inteligência autônoma e da agilidade.…
Home office é o novo normal. Será? Por Anderson Entrielli*
/ A Covid-19, de fato, vem mudando a maneira com a qual nos relacionamos com as coisas.…
Varejo pós-covid-19: como aproveitar uma combinação de canais físicos e digitais com novos hábitos de compra, por Gustavo Pipa*
/ Não há como negar que a pandemia da covid-19 transformou nossas vidas.…
