“Barriga no balcão”, fundamental para a reputação de uma empresa, por Claudia Bouman*
O arsenal disponível para o processo de checagem de reputação é gigantesco.…
Chatbot: como treinar sua IA para atendimentos complexos, por Diego Martins*
Chatbot: como treinar sua IA para atendimentos complexos, por Diego Martins*
Chatbots impulsionados pela inteligência artificial generativa (GenAI) estão revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes, oferecendo eficiência operacional e personalização em larga escala.…
A movimentação financeira e tecnológica a serviço do cliente, por Marcelo Ciasca*
A movimentação financeira e tecnológica a serviço do cliente, por Marcelo Ciasca*
O crescimento do Open Finance no Brasil tem trazido muitas oportunidades de mercado, além de estimular a concorrência e incentivar a inovação de produtos
Promover a integração segura e eficiente de dados financeiros entre várias instituições e serviços e, claro, com o devido consentimento do cliente, é o objetivo primordial do Open Finance.…
De humanas e da tech: os profissionais que ganham espaço na tecnologia como storytellers das marcas, por Raphael Santos Marques*
De humanas e da tech: os profissionais que ganham espaço na tecnologia como storytellers das marcas, por Raphael Santos Marques*
Hoje, se me perguntassem qualquer coisa sobre o Nubank, falaria da primeira coisa que me vem à cabeça sobre o banco, a história do seu fundador.…
Data mining: como a IA acelera o processo em prol de clientes mais satisfeitos e negócios mais rentáveis, por Saulo Santos*
Data mining: como a IA acelera o processo em prol de clientes mais satisfeitos e negócios mais rentáveis, por Saulo Santos*
A centralidade do cliente e o enriquecimento da sua jornada são alguns dos elementos mais estratégicos e que compõem os alicerces dos negócios de múltiplos setores na atualidade.…
Quem perde quando os sistemas antifraude dificultam o consumo? Por Denis Furtado*
Quem perde quando os sistemas antifraude dificultam o consumo? Por Denis Furtado*
O mercado de cartões de crédito está em franca expansão, impulsionado pela crescente preferência dos consumidores por pagamentos digitais.…
Base da transformação digital nas empresas está na infraestrutura de TI, por Sylvio Herbst*
Base da transformação digital nas empresas está na infraestrutura de TI, por Sylvio Herbst*
Transformação digital depende diretamente de uma infraestrutura de TI robusta, que impulsiona a inovação, eficiência e competitividade das empresas
A transformação digital é um tema central no mundo corporativo atual, sendo vista não apenas como uma tendência, mas como uma necessidade para a sobrevivência e o crescimento das empresas.…
Nesta empresa, ninguém tem medo de perder o emprego para a inteligência artificial, por Rennan Vilar*
Nesta empresa, ninguém tem medo de perder o emprego para a inteligência artificial, por Rennan Vilar*
Quem tem medo da inteligência artificial (IA)?…
Como a IA generativa está revolucionando setores e modelos de negócios, por Nivaldo Sancinetti*
Como a IA generativa está revolucionando setores e modelos de negócios, por Nivaldo Sancinetti*
A inteligência artificial (IA) tem sido um motor de atualização e aprimoramento de produtos e produtividade por décadas.…
Por que as fintechs têm um futuro tão promissor pela frente? Por Francisco Pereira*
Por que as fintechs têm um futuro tão promissor pela frente?…