Novo pacote do Nice CXone oferece autoatendimento mais rápido e inteligente no início da jornada do cliente

Solução conta com recursos personalizados, que permitem aos agentes oferecer melhor qualidade de serviço e experiência diferenciada

A Nice (Nasdaq: NICE) apresenta um novo pacote do CXone, projetado para elevar as experiências em todo o ciclo de vida do cliente e conduzir jornadas digitalmente fluidas para consumidores e agentes. Com recursos de autoatendimento digital inteligente, empresas de qualquer tamanho têm o poder de fornecer as respostas mais eficientes em qualquer canal.