ChatGPT agora faz agendamentos: O novo marco da inteligência artificial na rotina dos usuários
Nova funcionalidade permite que usuários automatizem compromissos, otimizem suas rotinas e reduzam tarefas burocráticas.…
• Com foco na melhoria da experiência do cliente, Tokio Marine começa a utilizar plataforma Genesys
Com foco na melhoria da experiência do cliente, Tokio Marine começa a utilizar plataforma Genesys
A tecnologia permite ganho de eficiência na resolução de questões de corretores e segurados e irá impactar positivamente mais de 1.200 colaboradores
A Tokio Marine está investindo na implementação da tecnologia Genesys para o atendimento a corretores e segurados em sua central de relacionamento e em sua área comercial, de operações e sinistros.…
• Pesquisa da Trend Micro revela percepções e hábitos dos consumidores em relação a golpes digitais
Pesquisa da Trend Micro revela percepções e hábitos dos consumidores em relação a golpes digitais
Estudo em parceria com a GASA mostra que os consumidores perderam mais de US$ 1 trilhão em golpes, em 2024, em todo o mundo
Pesquisa da Trend Micro, líder global em segurança cibernética, revela uma ampla gama de percepções e hábitos dos consumidores em relação a diferentes tipos de golpes digitais.…
• Algar Tech CX lança solução de segurança focada em contact centers
Algar Tech CX lança solução de segurança focada em contact centers
Smart Connect garante mais proteção aos dados ao automatizar os logins, reduzindo o acesso por meio de senhas
“Com o Smart Connect, estamos elevando o nível de segurança das informações dos nossos clientes e reduzindo significativamente as possibilidades de fraudes”, afirma João Aquino, executivo de TI da Algar Tech CX.
• VMtecnologia lança VMplug: a revolução all-in-one para autoatendimento
VMtecnologia lança VMplug: a revolução all-in-one para autoatendimento
Solução une inovação e praticidade para diversos mercados
A VMtecnologia, empresa brasileira especializada em soluções para o ecossistema de autosserviço e parte do grupo Nayax, fintech israelense presente em mais de 120 países, segue inovando e fomentando novos mercados com a viabilidade de suas tecnologias.…
• Especialista explica como a IA pode ajudar no marketing das empresas
Especialista explica como a IA pode ajudar no marketing das empresas
Para Melissa Pio, CEO da Tec4u, é uma ferramenta essencial para quem busca crescer com agilidade e inovação
A inteligência artificial (IA) está revolucionando o marketing empresarial, redefinindo a forma como as marcas interagem com seus públicos e tomam decisões estratégicas.…
• Evnt lança a primeira solução de revenue management para espaços de eventos
Evnt lança a primeira solução de revenue management para espaços de eventos
A Evnt, ecossistema de grupos e eventos que conecta fornecedores, agências e clientes finais apresenta ao mercado a primeira solução exclusiva de revenue management (RM) para espaços de eventos.…
• Gestão de equipes e liderança eficaz: como impulsionar resultados no atendimento ao cliente
Gestão de equipes e liderança eficaz: como impulsionar resultados no atendimento ao cliente
Com processos organizados e equipes capacitadas, as empresas aprimoram o atendimento e fortalecem o relacionamento com o cliente
Garantir um atendimento de qualidade ao cliente não depende apenas da simpatia ou agilidade dos atendentes.…
• Ex Ifood cria plataforma única de resgate de clientes perdidos em leads do setor automotivo
Ex Ifood cria plataforma única de resgate de clientes perdidos em leads do setor automotivo
Recicla Lead CRM é lançada para aumentar vendas de concessionárias e revendas e pode gerar outros lucros
Voltada inicialmente para o setor automotivo, a solução, que já demonstrou resultados significativos em um projeto-piloto em concessionárias, chega agora com a promessa de otimizar processos de vendas e impulsionar o faturamento de revendas multimarcas em todo o país.…
• Capitalização como estratégia de fidelização: encontre a opção ideal para sua empresa
Capitalização como estratégia de fidelização: encontre a opção ideal para sua empresa
Empresas de diversos setores estão explorando estratégias para aumentar o engajamento e a fidelidade dos clientes.…