Automação para pessoas: aproveitando o melhor da natureza humana
Por que as pessoas cometem erros quando realizam tarefas monótonas e repetitivas no trabalho?…
• Inbenta lança “O guia definitivo para criar conteúdos para FAQs e Chatbots”
Inbenta lança “O guia definitivo para criar conteúdos para FAQs e Chatbots”
E-book gratuito ensina a melhorar o autoatendimento com sugestões, recomendações e boas práticas
A Inbenta, empresa de tecnologia focada no relacionamento com o cliente online, acaba de lançar o e-book “O guia definitivo para criar conteúdos para FAQs e Chatbots”, que tem como objetivo auxiliar as marcas a criarem conteúdos concisos, objetivos e que conectam os consumidores às respostas para as suas principais dúvidas, contribuindo para um melhor atendimento a seus consumidores.…
• Tivit adquire Stone Age e impulsiona soluções digitais
Tivit adquire Stone Age e impulsiona soluções digitais
Empresa agrega soluções da Stone Age à sua unidade de negócios de Digital Business e fortalece expertise no mercado digital
A Tivit, multinacional brasileira de soluções digitais, anuncia a aquisição da Stone Age, empresa especializada em soluções para Big Data e Analytics.…
• Wavy utiliza a integração do WhatsApp Business API para revolucionar o atendimento ao cliente
Wavy utiliza a integração do WhatsApp Business API para revolucionar o atendimento ao cliente
Soluções simples podem trazer experiências valiosas aos consumidores via plataformas de mensagens
As empresas podem atuar em diferentes segmentos, mas, em geral, todas têm o objetivo de conquistar e manter mais clientes.…
• Investimento em publicidade digital cresce e deve movimentar mais de 9 bilhões de dólares na América Latina
Investimento em publicidade digital cresce e deve movimentar mais de 9 bilhões de dólares na América Latina
Publicidade nativa amplia receita de Publishers e engaja audiência por meio de conteúdo personalizado com base em dados de interesse
As novas maneiras que as empresas se relacionam com seus clientes se alinham às transformações de consumo de conteúdo e trilham o caminho da personalização: cada vez mais e de maneira fluida, a marca faz parte da vida do consumidor.…
• Algar Tech recebe prêmio por melhor assistente virtual de suporte
Algar Tech recebe prêmio por melhor assistente virtual de suporte
HDI Brasil promove anualmente a premiação, que reúne maiores empresas de tecnologia do país
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com o cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, recebeu o prêmio do HDI Brasil na categoria melhor assistente virtual de suporte.…
• ServiceNow e Google Cloud formam nova parceria estratégica
ServiceNow e Google Cloud formam nova parceria estratégica
A computação em nuvem oferece às organizações a oportunidade de aumentar a competitividade e melhorar a agilidade.…
• TCS Innovation Forum traz ao Brasil discussões sobre a revolução tecnológica e seus benefícios para a humanidade
TCS Innovation Forum traz ao Brasil discussões sobre a revolução tecnológica e seus benefícios para a humanidade
O TCS Innovation Forum 2019, realizado em São Paulo pela Tata Consultancy Services (TCS), líder em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios, no último dia 25 de abril, trouxe debates importantes e reuniu líderes de todos os segmentos do mundo empresarial e acadêmico, além de startups e empreendedores de vários países.…
• Logicalis fomenta o mercado de IoT ao abrir APIs de sua plataforma Eugenio
Logicalis fomenta o mercado de IoT ao abrir APIs de sua plataforma Eugenio
Iniciativa tem como foco ampliar o ecossistema latino-americano de internet das coisas e a impulsionar a inovação colaborativa
Com o objetivo de fomentar o mercado de IoT na América Latina, a Logicalis, empresa global de serviços e soluções de tecnologia da informação e comunicação, decidiu abrir as APIs (Application Programming Interface) do Eugenio, sua plataforma de IoT.…
• Lei de Proteção de Dados: os impactos da nova regulamentação nos negócios
Lei de Proteção de Dados: os impactos da nova regulamentação nos negócios
Saiba como as empresas devem se adequar à nova legislação e quais os efeitos no mundo empresarial
Conhecida com a quarta revolução industrial, a Indústria 4.0 exigirá cada vez mais ambientes integrados e automatizados, com grande volume de dados e informações essenciais para rodarem.…