KPMG: cliente, ESG, tecnologia e fusões são prioridades do setor de lazer
O estudo “Perspectivas globais do setor de lazer 2023” realizado pela KPMG definiu as quatro áreas críticas que exigem atenção redobrada da indústria neste momento.…
• Consumo da Geração Z: entenda como a inteligência artificial está influenciando o comportamento de compra
Consumo da Geração Z: entenda como a inteligência artificial está influenciando o comportamento de compra
Pesquisa aponta que Geração Z prefere se relacionar com sistemas de recomendação baseados em inteligência artificial a interagir com humanos
• Estudo aponta que 44% dos líderes do mercado de bens de consumo aceleram a transformação digital para melhorar a qualidade em seus processos de produção
Estudo aponta que 44% dos líderes do mercado de bens de consumo aceleram a transformação digital para melhorar a qualidade em seus processos de produção
Pesquisa global revela, ainda, os principais desafios e oportunidades das novas tecnologias para o setor global de bens de consumo (CPG), destacando obstáculos com inflação e interrupções na cadeia de fornecimento
A Rockwell Automation, Inc.…
• Especialista compartilha 5 mudanças na geografia do consumo e seus impactos no varejo
Especialista compartilha 5 mudanças na geografia do consumo e seus impactos no varejo
Com o avanço da tecnologia e das formas de comunicação, impulsionado pelas mudanças nas preferências e comportamentos dos consumidores, a geografia do consumo está passando por transformações e traz um impacto significativo para o setor de varejo
Em uma pesquisa realizada pela Marco, agência de relações públicas e comunicação internacional, 98% dos consumidores brasileiros passaram a comprar mais no e-commerce depois da pandemia.…
• Assistente virtual de atendimento imobiliário auxilia corretores no contato inicial com clientes
Assistente virtual de atendimento imobiliário auxilia corretores no contato inicial com clientes
Baseada em IA, o chatbot Mila usa linguagem natural para interagir com interessados em imóveis e é capaz de entender áudios e responder em texto, além de enviar fotos, books, mapas e vídeos com tours virtuais
No mercado imobiliário, os chamados leads (clientes que pedem mais informações sobre imóveis) são decisivos para dar continuidade ao processo de negociação.…
• Kakau Tech apresenta solução completa para proteção e segurança de identidade digital
Kakau Tech apresenta solução completa para proteção e segurança de identidade digital
Kakau ID é uma solução única e inovadora que protege seu Face ID deixando mais seguro o uso de apps de finanças e redes sociais através do uso de machine learning e inteligência artificial
A Receita Federal estima prejuízo aproximado de R＄6,5 bilhões nos últimos dois anos causados por ataques virtuais, com base em roubo de identidade digital e fraudes envolvendo cripto ativos.…
• Nice inova ainda mais e oferece novas soluções Enlighten para consumidores, agentes e líderes de CX
Nice inova ainda mais e oferece novas soluções Enlighten para consumidores, agentes e líderes de CX
Tecnologia permite que as empresas se beneficiem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
A Nice (Nasdaq: NICE) está lançando três novas soluções como parte do Enlighten, inteligência artificial confiável desenvolvida especificamente para o ambiente de atendimento ao cliente.…
• Como melhorar o atendimento ao cliente nas redes sociais
Como melhorar o atendimento ao cliente nas redes sociais
Descubra as estratégias mais eficazes para responder às demandas dos consumidores nas redes sociais e fortalecer a relação com os clientes
As redes sociais se tornaram um canal fundamental para o atendimento ao cliente.…
• Inteligência artificial impulsiona a experiência do cliente com chatbots e avatares interativos em holografia
Inteligência artificial impulsiona a experiência do cliente com chatbots e avatares interativos em holografia
Tecnologias de ponta permitem interações virtuais inovadoras, proporcionando às empresas um atendimento personalizado e eficiente
Com o avanço da inteligência artificial, empresas de todos os setores estão buscando formas inovadoras de aprimorar o atendimento ao cliente.…
• Fim do Google Analytics: GA4 promete menos cookies e mais machine learning
Fim do Google Analytics: GA4 promete menos cookies e mais machine learning
Instaurada em 1º de julho, nova tecnologia promete proteger melhor os dados de usuários e melhorar a eficiência dos e-commerces
Desde o dia 1º de julho, o Google Analytics foi substituído pelo GA4, Google Analytics 4, para o processamento de dados e análises dos comportamentos de compra em ambientes online.…