Como competir de forma sustentável num mundo digital? Por Filippo Di Cesare*
/ “Sua empresa pode não estar na indústria de software, mas, eventualmente, uma empresa de software estará em seu negócio”.…
Como competir de forma sustentável num mundo digital? Por Filippo Di Cesare*
/ “Sua empresa pode não estar na indústria de software, mas, eventualmente, uma empresa de software estará em seu negócio”.…
Nice mescla Atendente Virtual NEVA com Insights de Comportamento em Tempo Real do Enlighten-IA
Esta combinação permite aos agentes compreender os sentimentos do consumidor, responder rapidamente a suas queixas e adaptar ações de forma proativa
A NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) agora é acompanhada da solução de insights de comportamento e de conversação em tempo real Enlighten-IA, o que garante experiência de serviço hiper-personalizado.…
Ricardo Gorski assume diretoria de vendas e marketing na Wittel
A Wittel, companhia especializada na jornada de interação, conectando todas as pontas com inteligência, tecnologia e serviço de alto valor agregado, anuncia para o mercado a chegada de Ricardo Gorski como Diretor de Vendas e Marketing da companhia.
91,7% dos líderes de TI acreditam que tecnologias emergentes são essenciais para o negócio
Pesquisa da NTT Ltd.…
PicPay lança chat que facilita pagamentos e avança para se consolidar como rede social
Com a funcionalidade, as transações no super-app vão ganhar formato de conversa, em que será possível acompanhar compras, solicitar trocas ou devoluções
Fazer um pagamento a um amigo ou dividir a conta com alguém vai ficar mais simples com o novo serviço de mensagens do PicPay.…
ISH Tecnologia anuncia novo produto que monitora deep e dark web em busca de vazamento de dados
Mantis é o primeiro produto desenvolvido exclusivamente pela companhia
A ISH Tecnologia, empresa de capital 100% nacional, líder nos segmentos de cibersegurança, infraestrutura crítica e nuvens blindadas, anuncia o primeiro produto totalmente desenvolvido pelo ISH LABS, seu braço de desenvolvimento de novas tecnologias.…
Cognizant apresenta estudo sobre os 21 lugares do futuro
Cidade de São Paulo aparece como centro de tecnologia, inovação, arte, cultura e culinária
Nos últimos anos, a Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, vem apresentando a pesquisa 21 Jobs of the Future (“21 Empregos do Futuro”), por meio de estudos do Centro para o Futuro do Trabalho, com um olhar focado em entender quais as habilidades e competências serão necessárias para ocupar esses cargos e qual o papel do RH nesse processo.…
Pagamento por WhatsApp: Seven Tech Group explica as vantagens da nova tecnologia
A empresa Facebook Pagamentos do Brasil foi aprovada como um “iniciador de pagamentos”.…
Service IT cresce 40% em faturamento e quase 50% em managed services, mesmo durante a pandemia
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5 sinais de que está na hora de automatizar o sistema da sua empresa
Huggy, plataforma de atendimento digital, explica os benefícios de digitalizar alguns processos
Vivemos a era da tecnologia e todo mundo sabe, porém, muitos acreditam que se adaptar a essa realidade é opcional e que manter os métodos antigos ainda funciona.…