Você está protegendo seus dados de vendas? Por Carlos Rodrigues*
Dados comerciais é um dos conjuntos de informação mais sensíveis que existem em uma empresa – e, por incrível que pareça, são os menos protegidos.…
• Plataforma de inteligência artificial humanizada otimiza operações e reduz em média 50% dos custos
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Parceria do BizHub com a SoulVirtual, a ‘Pessoa Digital’ aprimora atendimento aos clientes e vendas virtuais
Desde que o ChatGPT se tornou um dos assuntos mais relevantes, iniciativas que utilizam inteligência artificial têm crescido rapidamente no Brasil.…
• Clientes inadimplentes? Entenda como a tecnologia tem ajudado na recuperação de crédito
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Por meio do WhatsApp, cooperativas têm aumentado a taxa de recuperação de correntistas em até 110%, aponta levantamento da Ubots
O número de inadimplentes no Brasil teve aumento em agosto de 2023, atingindo 66,80 milhões de brasileiros, de acordo com o SPC.…
• Conheça três abordagens para o uso responsável da inteligência artificial no seu negócio
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O impacto da inteligência artificial no universo corporativo em todo o mundo, para a conquista de mais eficiência operacional e melhor uso de trabalho qualificado, é inquestionável.
• Atento lança centro de excelência em inteligência artificial para impulsionar a criação de soluções ágeis e inovadoras
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• Este centro de excelência (CoE) em inteligência artificial (IA) promove o desenvolvimento de soluções de IA personalizadas, revolucionando os serviços de experiência do cliente da Atento em todos os setores.…
Como o BPO pode beneficiar as empresas e os negócios, por Inon Neves*
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Os serviços de terceirização de processos de negócios (BPO) tornaram-se uma forma cada vez mais popular de atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos.…
IA: executivos serão substituídos por robôs? Por Jordano Rischter*
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Preocupações referentes à possibilidade da inteligência artificial (IA) roubar nossos empregos não são novidade.…
• Novas lideranças da Neo investem em transformação digital para dinamizar o mercado de CX
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Novo posicionamento da companhia prevê disseminar o uso de suas soluções tecnológicas no atendimento tradicional
A Neo, especialista em tecnologia e na criação de soluções digitais, chega ao último trimestre de 2023 redirecionando o seu posicionamento comercial e estratégico.…
• Nice reformula aplicativo MyNice App que fica ainda mais simples, inteligente e personalizado
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Plataforma é a único para gerenciamento de automação, projetada com foco no usuário e com implementação de assistência por voz
A Nice, empresa líder global em soluções de gestão doméstica, lança o novo aplicativo MyNice App e dá um passo importante para aprimorar sua solução de gerenciamento de automação, tornando atividades cotidianas mais ágeis e fáceis.…
A IA já está transformando o seu negócio. Não há motivos para negar, nem desculpas para não se adaptar, por Dennis Herszkowicz*
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Nos últimos meses, a inteligência artificial Generativa dominou os debates sobre tecnologia, sociedade e negócios em todo o mundo.…