Stefanini anuncia parceria com a SonicWall Brasil para soluções de segurança
Juntas, as organizações oferecem ao mercado soluções para que as empresas se preparem para a Lei Geral de Proteção de Dados
A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, anuncia sua parceria com SonicWall Brasil, fornecedora de soluções de segurança.…
Agis Distribuição registra crescimento de 35% em unidade de Automação Comercial e agrega inovação no portfólio
Em agosto, a Unidade de Automação registrou crescimento de quase 50% no número de clientes atendidos, se comparado com a média de 2019
Destaque nacional na distribuição de TI, a Agis Distribuição passou a ser uma das principais opções para o ecossistema de automação comercial do País.…
Cobrança indevida leva inadimplentes a desligarem o telefone, 73% deles dizem não atender ligações
Após atingir a marca dos 63 milhões de inadimplentes de acordo com o Serasa, o Brasil ainda caminha em fase de retrocesso.…
Automation Anywhere lança plataforma de RPA como serviço, movido a IA, para a acelerar a adoção global de RPA
A Automation Anywhere, líder global em Automação Robótica de Processos (RPA, na sigla em inglês), anuncia hoje o lançamento da primeira plataforma de Força de Trabalho Digital totalmente baseada na web e nativa da nuvem, a Automation Anywhere Enterprise A2019.…
WhatsApp e empatia: felicidade para o relacionamento cliente/empresa, por Rita D’Andrea*
/ Com 1,5 bilhões de usuários no mundo – e 120 milhões no Brasil – o WhatsApp é uma febre.…
Converta a experiência do cliente digital em receita para o seu negócio, por Rafael Martins*
/ Hoje, todos nós passamos boa parte do dia online.…
Cliente quer sucesso no relacionamento com marcas, por Fábio Costa*
/ No dia 16 de julho de 2019, foi lançada a plataforma “Não Me Perturbe”, criada pelas operadoras de telefonia por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).…
5 fatores para simplificar a experiência do consumidor, por Natalia Sanchon*
/ A Quarta Revolução Industrial transformou os consumidores em compradores inconstantes.…
Empresas que se destacam no escalonamento da inovação tecnológica dobram crescimento de receita, aponta estudo da Accenture
Pesquisa analisou mais de 8.300 organizações e mostra a correlação entre adoção tecnológica e crescimento dos negócios
A Accenture (NYSE: ACN) revela hoje complementos do estudo Future Systems, que aponta o impacto de se investir com qualidade em tecnologias que melhorem o desempenho financeiro das empresas e, principalmente, a cultura e o comportamento das empresas que lideram a indústria.…
AlmavivA do Brasil apresenta soluções de inovação tecnológica aplicadas a toda a jornada do cliente
Alternativas da empresa são pautadas em tecnologia, eficiência, agilidade e pessoas
A AlmavivA do Brasil, segunda maior empresa do segmento de contact center, customer relationship management (CRM) e trade marketing do País, anuncia suas soluções de inovação tecnológica que garantem a excelência na Customer Experience.…
