LLamasoft lança plataforma baseada em Inteligência Artificial
Plataforma llama.ai acelera a qualidade das decisões de negócios ao longo de toda cadeia de suprimentos
A LLamasoft, fornecedora global líder em soluções corporativas para tomada de decisões estratégicas, acaba de anunciar sua nova plataforma de Inteligência Artificial, a llama.ai.…
Open Labs lança plataforma BOTSchool
Solução de gestão de assistentes virtuais, permite às empresas criar, treinar e gerenciar seus próprios bots
A Open Labs, uma empresa do Grupo Altice Labs, desenvolvedora de produtos e serviços digitais, anuncia o lançamento da BOTSchool, plataforma de gestão de assistentes virtuais interativa e humanizada, que suporta a transformação do atendimento digital de clientes.…
Adistec cresce 70% na capilaridade dos seus canais nas regiões Norte e Nordeste do país
Apostando no potencial de negócios da região, distribuidora projeta aumentar em 30% seu atual seu ecossistema de parceiros em 2020
A Adistec, distribuidora de valor agregado com foco em infraestrutura para Data Centers e Segurança da Informação, anuncia crescimento de 70% da sua base atual de canais nas regiões Norte e Nordeste.…
Inteligência Artificial: IBM prega equilíbrio entre regulação e autorregulação
A confiança é o principal elo que une as companhias que desenvolvem Inteligência Artificial (IA) a seus consumidores.…
6 tendências para Experiência do Cliente em 2020
Tomás Duarte, CEO da Track, aponta quais iniciativas voltadas para CX estarão em alta neste ano
Nos últimos anos, o investimento em CX (Experiência do Cliente) como um dos pilares estratégicos do negócio se tornou uma realidade em um número cada vez maior de empresas.…
Chatbots tornam-se opção valiosa para empresas se comunicarem na internet
De acordo com um estudo da consultoria Grand View, 45% dos usuários de serviços ao redor do mundo já preferem ser atendidos por Chatbots
O boom de canais digitais que a tecnologia tem oferecido nos últimos anos tem proporcionado, sem dúvidas, benefícios significativos no que tange ao relacionamento entre marcas e consumidores.…
A revolução da voz: você está preparado? Por Maryna Hradovich*
/ Usados como um aliado na rotina de milhões de pessoas ao redor do mundo, os assistentes de voz facilitam interações e simplificam o caminho para marcas agirem como seres humanos, conversando, compreendendo e demonstrando empatia por meio de tecnologia.…
Nova franquia de tecnologia atrai empreendedores, por Robinson Idalgo*
/ Empreendedores de todos os segmentos estão entendendo, cada vez mais, como toda a empresa, seja qual for o porte, demanda por tecnologia.…
LGPD abre oportunidades para os alfabetizados em dados, por Olimpio Pereira*
/ Desde 2018 o assunto “dados pessoais” ganhou mais importância no mercado.…
A experiência de compra dos clientes no ambiente on-line depende da coleta de dados, por Prashant Bhatia*
/ Os varejistas têm a tarefa nada invejável de competir não apenas com outras empresas do varejo, mas também com as gigantes on-line que se esforçam para entregar praticamente qualquer coisa a qualquer pessoa dentro de 24 horas.…
