Tecnologias novas, golpes antigos: Veja como proteger ainda mais seus aplicativos contra fraudes
Manter seus dados protegidos é fundamental, e a tecnologia pode aumentar a segurança e impedir ações de criminosos
Em um mundo cada vez mais digitalizado, o mercado busca sempre se adequar aos novos aplicativos e softwares para atender uma nova geração de consumidores e empreendedores.…
Yup Chat lança o RCS, tecnologia que enriquece e facilita a comunicação com os clientes
Ferramenta une os pontos fortes dos canais existentes – os preferidos dos consumidores
Um dos maiores desafios das empresas atualmente é intensificar e simplificar a comunicação com o cliente.…
Assistente virtual do Banco24Horas ganha nova versão 3D, focada na diversidade e pluralidade dos brasileiros
Nova versão do assistente virtual aposta em uma linguagem alto astral, cujo objetivo é aumentar a fluidez no atendimento ao cliente, oferecendo eficiência e proximidade
O Banco24Horas, empresa de soluções financeiras da TecBan que proporciona autonomia e acesso financeiro às pessoas, acaba de lançar a versão 3D do assistente virtual Téo.…
Avaya e Microsoft anunciam integração dos serviços de comunicação Microsoft Azure e Avaya OneCloud™ CPaaS
Empresas expandem escala e alcance com colaboração global
A Avaya (NYSE:AVYA), líder global em soluções para aprimorar e simplificar as comunicações e a colaboração, estabeleceu um relacionamento estratégico com a Microsoft para criar um conjunto de soluções de comunicações em nuvem, com objetivo de definir o futuro da experiência do cliente e do funcionário.…
VCOM Tecnologia anuncia seu novo Diretor Comercial e de Marketing
A VCOM Tecnologia, empresa referência no segmento de sistemas para cobrança, recuperação de crédito e gestão de recebíveis, anuncia a contratação de Fábio Salgado para o cargo de Diretor Comercial e de Marketing.
Interações online da Intervalor em 2020 com seus consumidores foi 3 vezes maior do que em 2019 e espera-se aumento de 25% em 2021
Companhia atesta que os credores têm disponibilizado opções mais flexíveis de negociação e isso atraiu a atenção dos clientes
A Intervalor, uma das principais empresas de serviços financeiros do país, teve em 2020, três vezes mais interações online do que em 2019, comprovando a adesão dos consumidores aos canais online de negociação de dívidas.…
Com a nova fase da LGPD, que dados você deve ou não fornecer?…
Agentes digitais e chatbots, os melhores amigos das empresas de cobrança.…
Nice expande liderança digital CX com orientação digital ao cliente
Empresa capacita as organizações a revolucionar o atendimento ao cliente, criando jornadas guiadas e digitalmente fluentes de ponta a ponta
A Nice (NASDAQ: NICE) anuncia a aquisição da GoMoxie, uma ferramenta inovadora de assistência digital que antecipa a necessidade dos clientes e os orienta em sua jornada digital online com trechos de informações relevantes.…
Por que é importante que a sua empresa seja “alfabetizada” em dados
Conheça dicas sobre como ensinar os seus colaboradores a lerem e interpretarem dados
Há pouco tempo, era bastante comum que quem estivesse à procura de um emprego encontrasse entre os requisitos para uma vaga “saber usar o computador”.…
