Como os dados vão impactar as pessoas em 2024?
A inteligência artificial generativa é a principal aposta para o setor de dados no próximo ano
O mercado de dados está em constante evolução e as empresas precisam estar atentas às novas tecnologias para se manterem competitivas.…
Fidelização à prova de golpes: 4 motivos para implementar uma estratégia antifraude no seu negócio
Conheça as principais razões para blindar o negócio de ataques cibernéticos e crimes digitais
Saber atrair e fidelizar clientes é essencial para qualquer negócio que deseje prosperar no longo prazo.
Brasileira assume diretoria global de marketing e comunicação de multinacional norueguesa
Após dois anos na Scatec, Raquel Araujo coordenará, a partir de Oslo, ações de branding e de comunicação institucional em 22 países nos mercados da África, Américas do Sul e Norte, Ásia, Europa e Oriente Médio
A mineira Raquel Araujo acaba de assumir o cargo de Head Global de Marketing, Comunicação e Engajamento da norueguesa Scatec, uma empresa de energia renovável com projetos em 22 países, abrangendo plantas solares, eólicas, hídricas e híbrida – solar e armazenamento, as quais somam 4,3 GW, entre plantas em operação ou em construção.
Estratégias de marketing são capazes de aprimorar relacionamento com cliente
Com avanço da tecnologia, antigas e eficazes táticas de marketing evoluíram, a partir do uso de ferramentas digitais
A célebre frase “Não encontre clientes para os seus produtos.…
Quatro tendências mundiais para serem aplicadas no varejo brasileiro, por Fernando Lauria*
À medida que vamos caminhando em 2024, o setor de varejo continua a evoluir rapidamente, impulsionado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores.…
Decifrando a voz: entre comando e biometria, por Marcelo Peixoto*
Segundo a pesquisa realizada pela Cybersecurity Ventures, até 2025, os prejuízos com o cibercrime em todo o planeta devem atingir US$10,5 trilhões por ano.…
Por que apostar em recursos de customer centricity?
Possibilitada pelas diversas tecnologias de dados, análise e automação que a transformação digital colocou à disposição do mercado, o customer centricity quando aplicado nos atendimentos, tanto empresas quanto clientes, têm muito a ganhar.…
IA e atendimento ao cliente: tendência em 2024
A utilização de assistentes virtuais e automatização de processos é um destaque no meio de apoio ao consumidor
A inteligência artificial (IA) é uma área da ciência da computação voltada para o desenvolvimento de agentes inteligentes, sistemas capazes de raciocinar, aprender e agir de forma autônoma.…
Click to Pay chega ao mercado brasileiro como evolução da experiência em pagamentos online
Solução melhora a jornada de compra no e-commerce, que passa a ser mais fluida e mais segura com transações tokenizadas
A Abecs, associação que representa a indústria de meios eletrônicos de pagamento, acaba de anunciar o início das transações via Click to Pay, solução padronizada que torna mais rápida e segura a jornada de pagamento com cartão no e-commerce.…
IBM aponta que consumidores da América Latina têm forte interesse em compras guiadas por IA
Apenas 29% dos consumidores pesquisados na região usaram a inteligência artificial (IA) para fazer compras e aqueles que não fizeram têm interesse em usar a tecnologia
Embora o mercado varejista enfrente uma pressão crescente por conta de mudanças das expectativas dos consumidores e dos eventos econômicos, um novo estudo do IBM Institute for Business Value revela o interesse do consumidor da América Latina nas compras impulsionadas pela IA.…
