Nova Pesquisa com tomadores de decisões de TI reforça a importância de escolher a solução certa de Edge Computing para sua organização
Uma nova pesquisa global conduzida pela firma de analistas IDC e patrocinada pela Lumen Technologies e pela Intel Corporation afirmou que até 2023 mais de 50% da nova infraestrutura de TI implementada estará na borda, ao invés de nos data centers corporativos; e até 2024, o número de aplicações na borda aumentará 800%.…
Startup brasileira OmniChat se torna Business Solution Provider do WhatsApp
Empresa curitibana foi selecionada pela originalidade de seu trabalho, sendo a única Business Solution Provider (BSP) a oferecer serviços para vendas de ponta a ponta pela plataforma
A OmniChat, startup líder no segmento de chat-commerce, foi selecionada pelo Facebook para ser uma Business Solution Provider (BSP) do WhatsApp.…
unico anuncia aquisição da Vianuvem
A unico , IDTech brasileira de soluções de proteção de identidade digital, anuncia a aquisição da Vianuvem, startup de gestão de processos digitais para vendas de automóveis.…
Pedro Campos assume como diretor executivo na CSU.MarketSystem
Para ampliar o potencial do seu negócio, visando ainda mais inovação em soluções e serviços para programas de fidelidade e incentivo, a CSU anuncia a contratação de Pedro Henrique Soares de Campos.…
Engineering foca em usuários finais e lança oferta de UI/UX para melhorar a experiência digital
Companhia de TI desenvolve metodologia própria que compõe jornada para otimizar a interface e a usabilidade do seu portfólio de produtos e de seus clientes.…
People marketing e a humanização por meio da tecnologia, por Ricardo Rodrigues*
/ Com o crescimento dos e-commerces, que vem acontecendo ao longo dos anos e foi intensificado devido à pandemia, tenho notado que, ao lançar mão de suas ferramentas tecnológicas, as empresas têm se movimentado cada vez mais para desenvolver soluções humanizadas com o intuito de compreender e atender às demandas dos clientes.…
Quatro dicas de tecnologia para manter os dados dos clientes protegidos e em conformidade com a LGPD
Advogado explica como as empresas que lidam com dados de clientes pode implementar uma cultura inovadora de proteção às informações
Desde que foi sancionada, em agosto de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD) vem trazendo muitas dúvidas entre as empresas sobre como se adaptar a ela.…
Como inovar na comunicação com o cliente? Por Bernardo Borzone*
/ A transformação da comunicação com os clientes para os meios digitais já era uma necessidade sinalizada há anos no mundo corporativo.…
5 dicas para proporcionar uma melhor experiência ao cliente
Identificar principais necessidades e investir no atendimento personalizado estão entre as recomendações do fundador da Zul+
O fato de passarmos cada vez mais tempo conectados a smartphones, computadores e tablets, faz com que a experiência do usuário se torne um recurso necessário para aproximar marca e público-alvo.…
Adoção de IA para assistentes virtuais baseados no IBM Watson Assistant dobrou em 2020
Plataforma IBM Watson Assistant teve seu uso intensificado por organizações no Brasil para oferecer canais de comunicação humanizados e manter empresas e negócios conectados e em segurança
A adoção de IA para assistentes virtuais baseados na plataforma IBM Watson Assistant dobrou entre janeiro e dezembro de 2020 para atender à necessidade de acelerar o processo de transformação digital de empresas, ajudando organizações dos mais distintos segmentos a administrar picos nas demandas de consumo e melhorar a atenção e satisfação do cliente em decorrência da pandemia da COVID-19, que levou empresas de todos os setores a se reinventarem para atender às demandas do mercado e dos próprios cidadãos e consumidores.…
