Nuveto reforça parceira estratégica com a Five9 após a venda para a Zoom
O acordo resulta em uma nova oportunidade de transformação para as duas empresas, com capacidades complementares, contando com o apoio da Nuveto para continuar a conquista do mercado de forma significativa
A Zoom Video Communications, Inc.…
Qual é o novo comportamento do consumidor para realizar pagamentos? Por Igor Castro*
/ A migração dos meios de pagamento para o mundo digital é uma tendência sinalizada há alguns anos, mas que ganhou um importante impulsionamento durante a pandemia.…
Kantar aponta os ingredientes para uma campanha publicitária bem-sucedida
Estudo analisa as similaridades entre os vencedores do prêmio Effie Awards
Embora não exista uma fórmula mágica que garanta o sucesso de uma propaganda, alguns ingredientes podem ajudar uma empresa a chegar ao topo.…
D4Sign lança autenticação de assinatura por vídeo-selfie
A empresa de assinatura eletrônica lançou recentemente a autenticação de assinatura por vídeo-selfie, que permite que uma assinatura seja válida a partir da gravação do rosto do usuário, comprovando sua identidade e garantindo a segurança do documento.…
Makro inova para personalizar o sortimento no varejo brasileiro e colombiano com tecnologia da Symphony RetailAI
Solução da Symphony RetailAI para Shopper Centric Retailing é a mais avançada do mercado mundial na atualidade, combinando recursos de inteligência humana e artificial
A nossa forma de viver, trabalhar e consumir mudou drasticamente: novos comportamentos, preferências e canais.…
NTT Data estrutura plataforma de e-commerce da Servimed e acelera transformação digital na companhia
Projeto reduz canais de atendimento de 14 para 7 e integra todo o portfólio em um único ambiente
A Servimed, distribuidora brasileira de produtos farmacêuticos e de consumo para os segmentos Farma, Hospitalar e Supermercadista, com mais de 13,5 mil produtos no portfólio, concluiu a implementação da solução SAP Commerce B2B e a reimplementação do SAP Suite On HANA como parte de sua jornada de transformação digital.…
Customer Experience (CX): qual é a importância e como medir o nível de satisfação, por Claudio Bernardo*
/ Passou-se a época de que para obter sucesso em um negócio era necessário apenas vender um produto de alta qualidade.…
Pandemia torna o marketing do varejo mais humanizado, por Grazielle Sbardelotto*
/ Que a pandemia certamente acelerou mais ainda o que já estava acontecendo no varejo, de forma lenta e gradual, já não é mais nenhuma novidade.…
Blockchain: o que o futuro desta tecnologia nos reserva, por Guilherme Uzeda*
/ Nos últimos dois anos, a aceitação do Blockchain duplicou entre as empresas que estão buscando digitalização e inovação – é o que aponta as últimas pesquisas publicadas, como a 2020 Global Blockchain Survey, publicada pela Deloitte.…
Aprenda 5 dicas para aumentar a qualidade do seu atendimento
CEO da plataforma Huggy, de atendimento digital, explica como pequenas mudanças podem trazer grandes resultados
Nos últimos anos o atendimento digital se tornou um aspecto primordial para os consumidores.…
