IA acessível: monitoria de qualidade e performance de atendimento já são realidade viável para as empresas?…
• Atento nomeia Josh Ashby como Chief Delivery Officer
Atento nomeia Josh Ashby como Chief Delivery Officer
• Ashby assume as operações com foco em desenvolvimento e implementação de processos e ferramentas que possibilitam que a empresa seja líder em soluções de experiência do cliente em todo o mundo
Nesse cargo, Ashby irá liderar as operações com foco em desenvolvimento e implementação de processos e ferramentas que possibilitam que a empresa seja líder em soluções de experiência do cliente.
• Pioneira em DLP multiplataforma, Endpoint Protector da CoSoSys reforça atuação no Brasil com LGPD em vigor
/ Única fornecedora de sistema para prevenção de perda de dados tanto para Windows, como MacOS e Linux, companhia foca em médias e grandes empresas, que são os principais alvos de autuação
A partir de primeiro de agosto, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou definitivamente em vigor com o início da fiscalização realizada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o que força as empresas a criarem políticas internas de proteção de dados.…
• Call Center Paraná potencializa a comunicação interna através da aquisição do Workplace From Facebook
Call Center Paraná potencializa a comunicação interna através da aquisição do Workplace From Facebook
A ferramenta gerou engajamento dos colaboradores com 100% de ativação no segundo dia de uso
A Call Center Paraná, uma empresa de terceirização de serviços de contact center, tinha como objetivo engajar seus colaboradores através de um canal único de comunicação interna, para que mesmo em tempos de home office, fosse possível permanecer com a conexão entre empresa e funcionário.…
• Tendências para inovação e criatividade no mundo dos negócios
Tendências para inovação e criatividade no mundo dos negócios
Dicas e insights sobre empreendedorismo, marketing digital, proteção de dados e muito mais
Quando se fala em negócios, é preciso ampliar a visão e unir a tecnologia para transformar conteúdo em conexão.…
Customer Experience: humanizando o digital
Customer Experience: humanizando o digital, por Richardson Tordin*
/ A Transformação Digital do setor de Customer Experience Management tem sido um assunto bastante recorrente e muito bem explorado há alguns anos, mundialmente.…
Como utilizar a LGPD com o objetivo de conformidade e inovação?
Como utilizar a LGPD com o objetivo de conformidade e inovação?…
• FAD® Assinatura Autógrafa Digital líder no México chega ao Brasil
FAD® Assinatura Autógrafa Digital líder no México chega ao Brasil
• A NA-AT Technologies, empresa internacional de origem mexicana, oferece agora ao mercado brasileiro soluções que garantem um alto nível de segurança nas assinaturas remotas de contratos, proporcionando total validade jurídica, reduzindo o roubo e usurpação de identidade com tecnologia multibiométrica
• A FAD® Assinatura Autografa Digital já promoveu uma redução de 99% nos pedidos de repúdio à assinatura de contratos nas mais de 200 empresas que atualmente operam com suas soluções, consolidando a empresa como o principal provedor do setor financeiro mexicano
A multipremiada empresa de soluções biométricas e principal fornecedora do setor financeiro mexicano, NA-AT Technologies, chegou ao Brasil por meio de seu carro-chefe, FAD® Assinatura Autografa Digital, com atributos únicos que atestam a identidade digital dos envolvidos.…
• Transformação digital impulsiona melhores práticas nas empresas
Transformação digital impulsiona melhores práticas nas empresas
O mundo está conectado.…
• 5 dicas para a sobrevivência das pequenas empresas
5 dicas para a sobrevivência das pequenas empresas
Consultor ensina como empreendedores podem sobreviver à crise e aumentar a lucratividade
Em 2020, o alto índice de desemprego, agravado pela crise gerada pela pandemia, fez disparar o número de empreendedores no Brasil.…