5 tendências em BI para serem implementadas agora, por Bruno Guerra*
Periodicamente, é possível identificarmos tendências nas áreas de tecnologia.…
• Live commerce é tendência no mercado varejista, e une interação com o público com conversões em tempo real
Live commerce é tendência no mercado varejista, e une interação com o público com conversões em tempo real
A pandemia transformou diversos aspectos da rotina de consumo da sociedade.…
• Usar inteligência artificial para atender o cliente deixou de ser opcional, diz country manager da Aivo
Usar inteligência artificial para atender o cliente deixou de ser opcional, diz country manager
da Aivo
Clientes buscam cada vez mais soluções completas, rápidas e otimizadas para qualquer problema a todo momento
A inteligência artificial não é um conceito novo.…
• Startup lança solução inédita no Brasil para entender e prever em quais clientes a empresa deve investir suas estratégias de ativação e retenção
Startup lança solução inédita no Brasil para entender e prever em quais clientes a empresa deve investir suas estratégias de ativação e retenção
Com uma nova metodologia para potencializar o LTV, a Cinnecta uniu sua expertise em inteligência de dados e comportamento de clientes para dar visibilidade às empresas sobre qual grupo de consumidores têm maior potencial de ser impactado pelas ações de marketing
Muito se fala sobre a importância de conhecer os clientes.…
• Keyrus inova com a solução Data Science as a Service
Keyrus inova com a solução Data Science as a Service
Empresa traz novo modelo ao mercado de tecnologia, democratizando a jornada data-driven com pacotes que permitem utilização e valores pré-definidos
A Keyrus, consultoria internacional especializada em Inteligência de Dados e Transformação Digital, amplia seu leque de serviços inovadores e anuncia o lançamento da solução Data Science as a Service (DSaaS).…
• Confira 5 vantagens que as companhias, que colocam a experiência do cliente como um objetivo principal, possuem
Confira 5 vantagens que as companhias, que colocam a experiência do cliente como um objetivo principal, possuem
Empresas estão cada vez mais preocupadas com as experiências de seus consumidores
A atividade de customer experience já está consolidada como um pilar do marketing nas corporações atuais, porém, nos últimos anos, principalmente por conta da pandemia, ela se tornou um fator indispensável.…
• O que é Unified Commerce e como isso pode determinar a experiência do consumidor?
O que é Unified Commerce e como isso pode determinar a experiência do consumidor?…
5 motivos que fazem clientes gastarem mais por boas experiências, por Renato Cohen*
5 motivos que fazem clientes gastarem mais por boas experiências, por Renato Cohen*
Quem acompanhou a cultura pop de 2012 vai lembrar das boas risadas ao ver o icônico vídeo das frustrações de atendimento com a “Judite”.…
• Pesquisa da FICO revela que apenas 6% dos brasileiros se preocupam com fraudes envolvendo meios de pagamento em tempo real
Pesquisa da FICO revela que apenas 6% dos brasileiros se preocupam com fraudes envolvendo meios de pagamento em tempo real
Clientes de bancos estão mais digitais, mas desejam sistemas antifraudes com menos intervenções
A FICO, líder mundial em softwares de análise preditiva, revela os resultados da pesquisa inédita “O Impacto das Fraudes na Experiência do Cliente” desenvolvida pela empresa junto a mais de 12 mil consumidores em 12 países.…
• Oracle lança Loja Conceito, uma experiência de ponta a ponta que aproxima a inovação ao varejo
Oracle lança Loja Conceito, uma experiência de ponta a ponta que aproxima a inovação ao varejo
A proposta phygital possui inovações que se tornam realidade, concentradas em uma única jornada omnichannel
À medida que as demandas dos consumidores continuam a crescer, os varejistas precisam adaptar seus negócios muito mais rapidamente para atender a essas expectativas e fidelizá-las.…