Canal de atendimento em LIBRAS no Agibank: inclusão e acessibilidade na prática
Implementado há 6 meses, o serviço já realizou mais de 300 atendimentos e proporciona mais autonomia, além de garantir o controle da vida financeira aos clientes surdos
O Agibank realizou mais de 300 atendimentos em 6 meses de assistência em LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais).…
Gupshup lança o Auto Bot Builder via GPT-3
Com base na Inteligência Artificial, Auto Bot Builder usa o poder de grandes modelos de linguagem para construir automaticamente chatbots de conversação avançada e personalizados para as empresas
A Gupshup, plataforma líder mundial de conversação, anuncia hoje o lançamento do Auto Bot Builder, uma ferramenta poderosa que aproveita o poder do GPT-3 para construir automaticamente e sem esforço chatbots avançados adaptados às exigências das empresas.…
O que é felicidade financeira e como ela impacta a experiência dos clientes
Empresas podem revolucionar a experiência dos clientes quando alcançam a felicidade financeira
Um dos tópicos que tem sido bastante discutido nos últimos anos é a experiência do cliente.…
VTEX apresenta estudo que explora como os varejistas podem atingir as metas de lucratividade de 2023
Lançado na NRF 2023, o estudo mostra os três principais investimentos que marcas e varejistas devem fazer para impulsionar o engajamento de clientes e a lucratividade este ano
VTEX (NYSE: VTEX), a plataforma global de comércio digital corporativo para marcas e varejistas de primeira linha, lançou seu novo artigo de pesquisa de lucratividade no varejo, “Três investimentos para impulsionar o crescimento do comércio eletrônico”, na NRF 2023.…
61% dos brasileiros compram mais pela internet do que em lojas físicas, aponta pesquisa*
Preço e praticidade são os principais motivos pelo crescimento do varejo online
Mesmo com a desaceleração econômica em todo o mundo, o varejo online continua ganhando destaque como uma fonte de vendas constantes.…
Atendimento em libras do Banco Original atinge 98% de satisfação dos clientes
Sem necessidade de tradução ou intérpretes, surdos contam com canal exclusivo no site da instituição
O atendimento em Libras do Banco Original – primeiro banco digital completo – vem atingindo altos índices de satisfação nesse período, com média de 98% avaliações positivas de seus clientes.…
Deloitte convida empresariado brasileiro para pesquisa sobre estratégias de negócios e expectativas sobre cenário econômico em 2023
“Agenda 2023 — Estratégias e perspectivas” mapeará também intenções dos executivos sobre adoção de tecnologias e iniciativas de responsabilidade ambiental
Os executivos interessados poderão participar por meio de questionário online, entre 16 de janeiro e 6 de fevereiro.…
Google Cloud apresenta novas ferramentas de Inteligência Artificial para varejistas
• A solução AI-Powered Shelf Checking utiliza o reconhecimento do Google sobre bilhões de produtos para garantir prateleiras de lojas bem abastecida
• Os novos recursos de IA do Google Cloud visam capacitar e-commerces com uma navegação mais moderna, melhores e mais personalizadas experiências de compras on-line, assim como recomendações de produtos
Antecipando a NRF 2023, o maior evento do setor de varejo, o Google Cloud apresenta hoje quatro novas e atualizadas tecnologias de Inteligência Artificial para ajudar os varejistas a transformar seus processos de verificação de prateleiras nas lojas, além de aprimorar seus e-commerces com mais fluidez e experiências naturais de compras on-line para os clientes.…
Saiba o porquê de manter boa relação entre empresa e fornecedores
Vínculo entre as partes pode afetar diretamente os resultados com o cliente
O mercado está cada vez mais dinâmico, e por isso, muitos sabem a necessidade de ter um atendimento diferenciado com os clientes.…
Como tornar o Whatsapp mais eficiente?
O perfil do cliente atual pode ser definido em algumas palavras como instantâneo, experiência, qualidade e consciência ambiental e social.…
