MARKETING E MERCADO – Página: 132

Tendências 2024: mercado da comunicação mira de digitalização à inteligência artificial e além, por Cássio Naressi*

Tendências 2024: mercado da comunicação mira de digitalização à inteligência artificial e além, por Cássio Naressi

Os gastos globais com publicidade devem chegar a US＄ 1,04 trilhão em 2024, segundo estudo da agência de marketing Warc.…

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• Timebox: uma ferramenta valiosa para a gestão eficiente do tempo

Timebox: uma ferramenta valiosa para a gestão eficiente do tempo

O timebox desempenha papel fundamental na criação de uma rotina de trabalho mais estratégica

No mundo moderno, pautado pela tecnologia e, por consequência, pelas relações aceleradas em detrimento dela, a procura por métodos eficientes para gerir o tempo tornou-se elementar, especialmente quando o intuito é aumentar a produtividade no ambiente de trabalho.…

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• José Krasucki é o novo Head de Marketing na Senior Sistemas

José Krasucki é o novo Head de Marketing na Senior Sistemas

Especialista possui mais de 20 anos de carreira em marketing, com atuação também em empresas de tecnologia B2B SaaS.

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• Pesquisa da Nvidia revela que IA impulsiona receitas e reduz custos no setor varejista

Pesquisa da Nvidia revela que IA impulsiona receitas e reduz custos no setor varejista

Desde recomendações personalizadas de produtos até a criação de conteúdo de marketing, a IA generativa aprimora a experiência do cliente e otimiza operações

98% dos varejistas planejam investir em IA generativa nos próximos 18 meses, de acordo com a recente pesquisa “State of AI in Retail and CPG” realizada pela Nvidia.…

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• O papel estratégico do whatsapp: mais que ferramenta de comunicação, uma estratégia empresarial

O papel estratégico do whatsapp: mais que ferramenta de comunicação, uma estratégia empresarial

O whatsapp desempenha papel fundamental no atendimento ao cliente, contribuindo para uma experiência positiva para empresa e consumidores

Embora os primeiros aplicativos tenham surgido na década de 1980, com o advento dos computadores pessoais, este termo, de fato, passou a ser amplamente utilizado com a popularização dos smartphones, especialmente com o lançamento da App Store pela Apple, no ano de 2008, 1 ano após o lançamento do primeiro iPhone, em 2007.…

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• Dia Internacional da Proteção de Dados: como as big techs podem se adaptar na era da informação digital

Dia Internacional da Proteção de Dados: como as big techs podem se adaptar na era da informação digital

Veja dicas de como empresas podem se proteger e evitar o vazamento de dados sensíveis em tempos de digitalização

No dia 28 de janeiro é comemorado o Dia Internacional da Proteção de Dados, data que promove uma reflexão sobre os cuidados necessários no manuseio de informações pessoais em uma era de compartilhamento e divulgação em larga escala nos meios digitais.…

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• Integração de Whatsapp, Instagram e Facebook facilita relacionamento com o cliente

Integração de Whatsapp, Instagram e Facebook facilita relacionamento com o cliente

Desde a possibilidade de entender o perfil do consumidor, até mesmo auxiliando no pós-venda, empresas têm conseguido aumentar a produtividade com o uso de canais integrados para relacionamento com os clientes

Nos bastidores do sucesso empresarial contemporâneo, encontra-se uma ferramenta vital: o Customer Relationship Management (CRM), um sistema que gerencia relacionamentos e interações com clientes.…

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• Metasix aponta crescimento do comando de voz nas relações homem-máquina

Metasix aponta crescimento do comando de voz nas relações homem-máquina

Depois de perder força no call-center, a interação por voz avança através de bots com inteligência conversacional

A Metasix, uma empresa focada em inteligência artificial para atendimento omnichannel, está prevendo um aumento do uso de comando de voz em canais de interação digital entre 2024 e 2025.

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