EXECUTIVOS – Página: 139

O Metaverso está morrendo? Longa vida ao Metaverso, por Pablo Sáez*

Nesta semana, a Meta anunciou a demissão de 11 mil funcionários.…

Marketing de experiência: é preciso engajar clientes com emoção, por Marco Oliveira*

Nos últimos dois meses do ano, o comércio sempre registra um aumento nos números de vendas devido às festas de fim de ano, campanha Black Friday e pagamento do 13º salário, que tendem a injetar recursos que, de certa forma, são convertidos para o consumo.…

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E-mail marketing, o trunfo das estratégias de Customer Experience, por Fernanda Grolla*

Antes da pandemia, a Experiência do Cliente já se firmava como uma tendência determinante para o crescimento dos negócios.…

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• Empresas sofrem com falta de candidatos qualificados voltados a sustentabilidade, revela Salesforce

Empresas sofrem com falta de candidatos qualificados voltados a sustentabilidade, revela Salesforce

Em estudo global, 82% dos respondentes acreditam que a inabilidade de achar talentos para sustentabilidade impacta no cumprimento dos compromissos climáticos das empresas

A Salesforce, líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), publicou o estudo global Sustainability Talent Gap Research, que analisa a lacuna existente entre a conscientização e o treinamento de colaboradores nas habilidades necessárias para assumir funções de sustentabilidade e ajudar suas respectivas empresas a cumprirem seus compromissos climáticos.…

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• Empresa revoluciona com contratação por chatbot

Empresa revoluciona com contratação por chatbot

Huggy já atendeu mais de 2 mil candidatos e já efetuou mais de 70 contratações usando chatbot

Já pensou em fazer uma seleção on-line para uma vaga de emprego, conversando com chatbot?…

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• Conheça as 10 tendências tecnológicas mais promissoras para 2023

Conheça as 10 tendências tecnológicas mais promissoras para 2023

Corporações devem ficar atentas a esses temas que devem trazer inovações e novas mudanças nos processos, avalia especialista e CEO da BTTECH

Nos últimos anos, as inovações tecnológicas têm proporcionado uma verdadeira revolução, que garantiram uma melhor eficiência, otimização e até mesmo acelerou ainda mais a transformação digital nas organizações.…

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• Atento recebe prêmio da Frost&Sullivan por liderar a indústria de terceirização da Experiência do Cliente (CX) no Brasil a partir de soluções inovadoras

Atento recebe prêmio da Frost&Sullivan por liderar a indústria de terceirização da Experiência do Cliente (CX) no Brasil a partir de soluções inovadoras

• A Frost & Sullivan reconheceu a Atento em seu Best Practices Award, citando o compromisso da empresa em fornecer uma ampla gama de soluções de CX, incluindo produtos baseados em IA e talentos humanos altamente qualificados.…

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