EXECUTIVOS – Página: 139

• Adobe melhora experiência do cliente nos canais de vendas com solução da 55PBX

Adobe melhora experiência do cliente nos canais de vendas com solução da 55PBX

Telefonia inteligente da 55PBX ajudou a companhia a integrar canais de atendimento via telefone e WhatsApp para otimizar vendas diretas na América Latina

Para aprimorar a comunicação com seus clientes e colocar em prática o uso da telefonia inteligente como canal de vendas via telefone e Whatsapp, a Adobe contratou a 55PBX – solução completa de central telefônica para comunicação com clientes 100% na nuvem (Contact Center as a Service – CCaaS).…

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Aumentando a eficiência e melhorando a experiência do hóspede: como o 5G impacta o setor hoteleiro, por Claudio Cordeiro*

Em outubro de 2022, a rede 5G terminou de ser ativada em todas as capitais brasileiras, o que significa que mais de 50 milhões de brasileiros que vivem nessas cidades poderão ser beneficiados pela nova geração de internet móvel, o que representa 24% da população.…

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• Empresas que não sabem lidar com crise nas redes sociais perdem consumidores, aponta pesquisa

Empresas que não sabem lidar com crise nas redes sociais perdem consumidores, aponta pesquisa

A inexistência da cultura de gestão de crises nas empresas brasileiras não chega a ser algo surpreendente, mas é cada vez mais percebida por consumidores, principalmente nas redes sociais, e traz prejuízos incalculáveis para a imagem e reputação das organizações e perdas financeiras aos negócios.…

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• KPMG: cliente, ESG, tecnologia e fusões são prioridades do setor de lazer

KPMG: cliente, ESG, tecnologia e fusões são prioridades do setor de lazer

O estudo “Perspectivas globais do setor de lazer 2023” realizado pela KPMG definiu as quatro áreas críticas que exigem atenção redobrada da indústria neste momento.…

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• Consumo da Geração Z: entenda como a inteligência artificial está influenciando o comportamento de compra

Consumo da Geração Z: entenda como a inteligência artificial está influenciando o comportamento de compra

Pesquisa aponta que Geração Z prefere se relacionar com sistemas de recomendação baseados em inteligência artificial a interagir com humanos

A inteligência artificial otimiza a experiência de compra do usuário.

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• Estudo aponta que 44% dos líderes do mercado de bens de consumo aceleram a transformação digital para melhorar a qualidade em seus processos de produção

Estudo aponta que 44% dos líderes do mercado de bens de consumo aceleram a transformação digital para melhorar a qualidade em seus processos de produção

Pesquisa global revela, ainda, os principais desafios e oportunidades das novas tecnologias para o setor global de bens de consumo (CPG), destacando obstáculos com inflação e interrupções na cadeia de fornecimento

A Rockwell Automation, Inc.…

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• Especialista compartilha 5 mudanças na geografia do consumo e seus impactos no varejo

Especialista compartilha 5 mudanças na geografia do consumo e seus impactos no varejo

Com o avanço da tecnologia e das formas de comunicação, impulsionado pelas mudanças nas preferências e comportamentos dos consumidores, a geografia do consumo está passando por transformações e traz um impacto significativo para o setor de varejo

Em uma pesquisa realizada pela Marco, agência de relações públicas e comunicação internacional, 98% dos consumidores brasileiros passaram a comprar mais no e-commerce depois da pandemia.…

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• Adobe melhora experiência do cliente nos canais de vendas com solução da 55PBX

Aumentando a eficiência e melhorando a experiência do hóspede: como o 5G impacta o setor hoteleiro, por Claudio Cordeiro*

• Empresas que não sabem lidar com crise nas redes sociais perdem consumidores, aponta pesquisa

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• Consumo da Geração Z: entenda como a inteligência artificial está influenciando o comportamento de compra

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Inteligência artificial e atendimento: uma dobradinha que veio para ficar, por Luiz Iannini*

Varejo: Inteligência artificial revoluciona centros de distribuição e acelera as vendas, por Luis Arís*

Qual o futuro dos marketplaces no Brasil? Por Thiago Bertacchini*