Você sabe o que quer dizer a expressão “customer-centric” e o que ela representa para o mundo dos negócios?…
• Zoho Marketing Automation lança integração gratuita com o whatsapp e mira as PMEs brasileiras
Zoho Marketing Automation lança integração gratuita com o whatsapp e mira as PMEs brasileiras
Com foco em pequenas empresas e empreendedores que atendem via whatsapp, nova integração é gratuita e promete impactar positivamente os negócios brasileiros
O whatsapp tem tido cada vez mais protagonismo entre as principais canais de comunicação do mundo.…
• Cultura consumer centric e os processos de inovação da Liv Up
Cultura consumer centric e os processos de inovação da Liv Up
Foodtech revela como utiliza a tecnologia de forma estratégica para inovar no sistema alimentar
Com a missão de conectar as pessoas a comida boa de verdade, a Liv Up, foodtech de comida prática e saudável, identificou em 2016, uma oportunidade de posicionar a inovação como parte fundamental no sistema alimentar, entendendo que que isso está para muito além da tecnologia, passando por relações e processos.…
• IA para empreendedores: impulsione negócios com ChatGPT e Gemini
IA para empreendedores: impulsione negócios com ChatGPT e Gemini
Lançamento da DVS Editora oferece guia prático para empresários que desejam aprimorar suas potencialidades a partir dos benefícios da inteligência artificial
Em Domine seu negócio com IA, o doutor em ciências da comunicação com ênfase em neurociências aplicadas a negócios, Alexandre Rodrigues, apresenta o mais completo guia prático para estudantes, empreendedores e profissionais que desejam aproveitar o poder da inteligência artificial para impulsionar o crescimento pessoal e o desenvolvimento de ideias e negócios.
• Como dar segurança e facilitar os pagamentos no seu e-commerce? Conheça a API de pagamento
Como dar segurança e facilitar os pagamentos no seu e-commerce? Conheça a API de pagamento
Tecnologia é capaz de criar ponte entre instituições financeiras e loja de e-commerce para garantir segurança dos dados, eficácia no pagamento e análise de métricas
Se você tem um e-commerce, então sabe muito bem que uma das maiores preocupações dos clientes na hora de finalizar uma compra é em relação à segurança no pagamento.…
• IA generativa: Impacto na experiência do cliente e na gestão de reclamações
IA generativa: Impacto na experiência do cliente e na gestão de reclamações
Em um cenário empresarial cada vez mais desafiador, as organizações se deparam com a necessidade permanente de atender às expectativas dos consumidores ao mesmo tempo em que lidam com reclamações e experiências negativas.…
•Telefonia fixa não é coisa do passado
Telefonia fixa não é coisa do passado
Setor precisou se reinventar e incorporar novas tecnologias para acompanhar as mudanças do mercado
Muito se especulou sobre o futuro da telefonia fixa diante da popularização da internet e dos telefones celulares.…
• O poder dos chatbots na gestão de uma empresa
O poder dos chatbots na gestão de uma empresa
Essa inovação tecnológica proporciona oportunidades únicas para as empresas, como um atendimento moderno e personalizado
Nos últimos anos, o RH foi uma das áreas com maior evolução dentro das empresas, passando a ser responsável por um papel estratégico significativo na agenda corporativa.…
• IA no B2B: como ela impacta as relações entre empresas e consumidores intermediários
IA no B2B: como ela impacta as relações entre empresas e consumidores intermediários
Fabio Becker, CSM da Microsoft, defende que a IA pode ajudar empresas a encontrarem o match perfeito com outras futuras parceiras
O mercado já considera indiscutível o impacto do uso da inteligência artificial (IA) nos últimos anos, em todos os segmentos.…
• Eleve seu atendimento ao cliente com a Mais Chat!
Eleve seu atendimento ao cliente com a Mais Chat!
Em um mercado cada vez mais competitivo, a excelência no atendimento ao cliente se tornou um divisor de águas.…