Zenvia conquista selo Great Place to Work
A certificação reconhece a empresa como um ótimo lugar para se trabalhar
A Zenvia, plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores, conquistou a certificação Great Place to Work!…
Altitude Software reforça sua estrutura de equipe levando a experiência do cliente ao próximo nível
Companhia anuncia nova estrutura e a introdução do cargo de Customer Success Manager para fortalecer o relacionamento com seus clientes
A Altitude Software, provedora global de soluções omnicanal para melhorar a experiência do cliente, anuncia uma nova estrutura para sua equipe executiva.…
Gartner prevê que 100 milhões de consumidores vão comprar em lojas com Realidade Aumentada até 2020
Realidade Aumentada e Realidade Virtual dependerão das novas redes 5G para mudar a experiência dos clientes dentro e fora das lojas de varejo
O Gartner Inc.,…
10 tendências de analytics para 2019 que devem ser observadas, por Celso Oliveira*
Os líderes da atualidade lidam com diversas questões em paralelo.…
Chatbot da Lenovo conquista prêmio internacional
Desenvolvido pela plataforma ComTodos, projeto automatiza atendimento e aumenta resolução de conflitos em primeiro contato para 93%
A Lenovo Brasil foi a primeira subsidiária da multinacional a desenvolver um projeto voltado à melhoria do contato com o usuário por meio de chatbots.…
Chatbots e e-commerce: 10 lições que você precisa saber
Esclarecer dúvidas, divulgar novas campanhas, fazer cadastros e vender mais.…
Google é a marca mais influente entre os brasileiros, mostra pesquisa Ipsos
Samsung ocupa a vice-liderança no estudo “The Most Influential Brands” e Facebook aparece em terceiro lugar
O Google é a marca mais influente entre os brasileiros, mostra a 7ª edição brasileira da pesquisa Ipsos “The Most Influential Brands”.…
Stefanini promove webinar de como ampliar o atendimento ao cliente com o uso de Inteligência Artificial
A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, promove a webinar “Inteligência Artificial e a experiência do cliente”, com o diretor de Pesquisa e Desenvolvimento da multinacional brasileira, Alex Winetzki.…
Zenvia integra sua plataforma ao RD Station Marketing
Com o objetivo de expandir sua atuação, empresa líder em mensagens e chatbots anuncia marketplace como novo canal para adoção de suas soluções
A Zenvia, empresa líder brasileira em mensagens e chatbots, anuncia a integração de sua Plataforma de Chatbots com o App Store do RD Station, marketplace da Resultados Digitais que disponibiliza soluções para alavancar resultados em marketing e vendas.…
Flex amplia soluções para e-commerce
A Flex Relacionamentos Inteligentes, uma das líderes no uso de tecnologia na gestão de relacionamento e interação empresa-cliente no país, investiu na startup Beon para o atendimento de operações de e-commerce.…
