O eCommerce aprende a falar, por Rodrigo Macena*
/ A pandemia tem nos deixado muitas lições.…
O eCommerce aprende a falar, por Rodrigo Macena*
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Clientes esperam transformação digital nas empresas no pós-pandemia, por Eduardo Ribeiro*
/ Seja prestação de serviço ou vendas online de produtos, o comércio digital nunca esteve tão aquecido.…
Por que o autoatendimento ainda não satisfaz os consumidores? Por William Sousa*
/ Quem gosta de tecnologia e computação certamente vai lembrar do marco que houve em 2011, época em que um computador, por meio de IA (inteligência artificial), derrotou dois campeões em um jogo de perguntas e respostas no programa Jeopardy nos EUA.…
Automatização das operações de delivery por aplicativo ajuda restaurantes na redução de custos e aprimoração do atendimento ao cliente, por Allan Panossian*
/ O delivery é um bom e velho conhecido de vários donos de restaurantes e consumidores, caracterizado pela praticidade e pelo conforto que oferece ao entregar as refeições na casa das pessoas com pedidos feitos, em sua maior parte, por meio do telefone.…
Data Literacy: As lideranças devem dar o passo decisivo para criar um processo de Alfabetização de Dados nas empresas, por Alessandra Domingues*
/ Estudos internacionais, como o realizado pela The National Center for Education Statistics (NCES), mostram que uma grande porcentagem da força de trabalho precisa melhorar sua alfabetização de dados.…
Qual será o futuro do mobile marketing? Por Marcos Guerra
/ O celular se tornou uma extensão dos nossos corpos.…
7 mitos sobre chatbots e assistentes virtuais, por Cassiano Maschio*
/ Os robôs vêm se tornando parte do nosso dia a dia, mas qual é exatamente a diferença entre um chatbot e um assistente virtual.…
7 mitos sobre chatbots e assistentes virtuais, por Cassiano Maschio*
/ Existe uma escola de pensamento que acredita que não há diferença e que qualquer um deles poderia ser um termo genérico para o agente conversacional.…
Como garantir, por meio da tecnologia, a longevidade das empresas, por Patrícia Hatae*
/ O mundo está mudando com uma grande velocidade impulsionada pelas transformações tecnológicas.…
Machine Learning nas empresas: o que é e como aplicá-lo, por Bruno Ramos*
/ É evidente que a tecnologia tornou-se essencial para alavancar os negócios das empresas.…