People marketing e a humanização por meio da tecnologia, por Ricardo Rodrigues*
/ Com o crescimento dos e-commerces, que vem acontecendo ao longo dos anos e foi intensificado devido à pandemia, tenho notado que, ao lançar mão de suas ferramentas tecnológicas, as empresas têm se movimentado cada vez mais para desenvolver soluções humanizadas com o intuito de compreender e atender às demandas dos clientes.…
Como inovar na comunicação com o cliente? Por Bernardo Borzone*
/ A transformação da comunicação com os clientes para os meios digitais já era uma necessidade sinalizada há anos no mundo corporativo.…
Adaptação à LGPD: uma corrida contra o tempo em meio aos desafios da pandemia, por Roberto Toscani*
/ Em um mundo cada vez mais globalizado, os dados pessoais se tornaram uma mina de ouro, e em mãos erradas podem gerar grandes problemas.…
Todos os olhares para a experiência: fonte central de inovação e diferenciação competitiva, por Caroline Capitani*
/ Pensar na experiência do usuário vem se tornando um dos pilares das empresas, afinal, olhar para a forma como todo o trabalho desenvolvido chega ao consumidor é fundamental para tornar um negócio eficiente.…
Data driven, muito além de IA e Machine Learning, por Pietro Oliveira*
/ Talvez não seja mais novidade falar em análise de dados e nos insights que ela pode trazer aos negócios.…
Acelerando a inovação no setor de indústria, por Raphael Domingues*
/ A reinvenção ou criação de novos modelos de negócio se tornaram palavras de ordem para todas as organizações depois da emergência da crise da Covid-19.…
ERP: como escolher um sistema de gestão inteligente? Por Alexandre Castro*
/ A pandemia tornou ainda mais evidente a necessidade de digitalização das empresas.…
O impacto da pandemia no varejo e como as tecnologias ajudaram a transformação digital, por Marcos Trinca*
/ O distanciamento social imposto no mundo devido ao coronavírus forçou os consumidores a se afastarem dos pontos de venda (PDV) e, naturalmente, os canais digitais se fortaleceram muito como opções para o varejo.…
Omnicanal é a grande aposta para o varejo de luxo, por Yuri Fiaschi*
/ A economia mundial sofreu com a pandemia do novo coronavírus, e muitos setores vão sentir por anos os seus impactos.…
O que devemos aprender com tentativas de transformação digital que não deram certo?…
