Do dado à decisão: por que a jornada precisa ser AI-First.…
E-commerce em alta: cinco apostas para crescer mais em 2025. Por, Luana Silva*
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O crescimento do e-commerce já é uma realidade.…
• Global lança CRM de cobrança com chatbot IA para atendimento
Global lança CRM de cobrança com chatbot IA para atendimento
Solução desenvolvida internamente já incorpora inteligência artificial e permite automação do processo de cobrança
A Global – hub de soluções de relacionamento e cobrança e maior recuperadora de crédito B2B do país, acaba de lançar a solução Global+, CRM para a gestão de cobranças e contas a receber, que já conta com o recurso de inteligência artificial e chatbot para atendimento.…
• VoxMe lança no Brasil a plataforma de IA que transforma o WhatsApp em hub de vendas e reduz até 50% dos custos operacionais
VoxMe lança no Brasil a plataforma de IA que transforma o WhatsApp em hub de vendas e reduz até 50% dos custos operacionais
Sucesso na Itália, onde opera mais de 10 mil usuários, a Solução VoxMe360º é a primeira assistente de vendas pelo WhatsApp com inteligência fluida, capaz de conduzir o processo de vendas 24 horas de forma 100% automatizada, proporcionando uma experiência hiperpersonalizada e contextualizada
Em um cenário global onde o mercado de inteligência artificial projeta alcançar quase US$ 1 trilhão até 2027, segundo projeção da Bain & Co, a startup brasileira VoxMe anuncia o lançamento da VoxMe360º, uma plataforma de comércio conversacional inteligente que transforma o WhatsApp em um canal estratégico e automatizado de vendas, marketing e atendimento ao cliente.…
• Muito além de scripts: operadores de telemarketing destacam papel da inteligência emocional no atendimento
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Profissionais mostram que empatia é chave para atendimento de excelência
Relacionamento, empatia, escuta e paciência.…
• Benner anuncia Rodrigo Ribeiro como novo CMO para liderar estratégia de marca e aceleração de crescimento
Benner anuncia Rodrigo Ribeiro como novo CMO para liderar estratégia de marca e aceleração de crescimento
A Benner, uma das principais fornecedoras de soluções em software e serviços para gestão empresarial no Brasil, anuncia a chegada de Rodrigo Ribeiro como Chief Marketing Officer (CMO).
Conexão não é mais diferencial. Serviço é. Por, Ivon Rosa*
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No cenário atual das telecomunicações, entregar apenas uma boa conexão não é mais suficiente.…
Realidade virtual e aumentada: como as empresas podem explorar com sucesso? Por, Renan Cardarello*
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• Sua marca no centro da cultura: por que ignorar a atenção real custa caro?
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• Com curadoria da Delfia e solução Datadog, Grupo CVLB revoluciona operações de e-commerce
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Solução de observabilidade garantiu integração de sistemas após fusão do Grupo e impactou nos resultados de vendas e na satisfação dos clientes
Em questão de segundos, a resposta rápida para uma pesquisa de produto em um site gera uma compra segura.…