Após chegada de novo executivo, MakeOne quer se consolidar como marca integradora e referência em IA para CX

Com Ricardo Gorski, holding avança para liderar a integração entre tecnologia, dados e atendimento inteligente

A MakeOne, ecossistema brasileiro de tecnologia com mais de 35 anos de atuação, anuncia um movimento estratégico para se posicionar como uma das principais integradoras de IA aplicada ao customer experience (CX) no país. A empresa inicia um processo de consolidação de sete unidades de negócio em um modelo operacional único, um passo que reorganiza sua atuação, amplia sua oferta tecnológica e a coloca como fornecedora de ponta para corporações que buscam modernizar jornadas digitais complexas.

O reposicionamento chega em um momento de expansão consistente da companhia, que já opera projetos de alta complexidade para Magalu, Porto Seguro, TIM, Brasilprev e Tokio Marine. Neoenergia, Ypê, Grendene, entre outros grandes grupos nacionais chegaram recentemente.

O movimento é liderado pela chegada de Ricardo Gorski, novo Vice-Presidente Comercial, executivo com histórico em operações de larga escala em tecnologia e IA. Gorski assume a missão de acelerar a integração das frentes de dados, automação, mobilidade, infraestrutura e comunicação inteligente dentro da MakeOne, unificando pilares que antes operavam de forma segmentada.

Texto original: motim.cc