NICE usa IA agêntica para criar, testar e escalar agentes de IA nas empresas

Com as novidades, a solução NICE Cognigy acelera o ROI e alinha o investimento em IA com resultados de negócios mensuráveis

A NICE (Nasdaq: NICE) lança uma série de inovações para o NICE Cognigy que aprimoram a forma como as empresas descobrem, projetam, orquestram e escalam agentes de IA dentro de um modelo operacional governado que continuamente detecta, decide, age e melhora em todos os sistemas.

“A IA agêntica é uma camada operacional da empresa”, disse Philipp Heltewig, General Manager da NICE Cognigy e diretor de IA. “O desafio é como executar IA com visibilidade, responsabilidade e desempenho mensurável. As inovações que estamos apresentando foram projetadas exatamente para isso.”

Texto original: Dfreire