KSL inova ao manter atendimento humanizado em ambiente predominantemente digital

Empresa de cobrança foca na empatia em seus atendimentos

Em um mundo cada vez mais digitalizado, onde as interações entre empresas e clientes, frequentemente, ocorrem por meio de telas e teclados, manter a humanização no atendimento durante processos de cobrança se torna um verdadeiro desafio. O Grupo KSL se destaca ao unir inovações tecnológicas e toque pessoal em suas abordagens, especializando-se em cobrança amigável e jurídica.
Segundo Mauricio de Faria, representante comercial da empresa, mesmo em operações digitais, o objetivo principal é garantir que cada interação com o cliente seja realizada por um humano. “Nossa abordagem visa não apenas resolver questões financeiras, mas também proporcionar ao cliente uma experiência confortável durante as negociações”.