Guia online é lançado para auxiliar os e-commerces na entrega e no relacionamento com o consumidor

Para empresas, de médio a grande porte, que enfrentam um dos grandes gargalos do comércio eletrônico: a integração entre a logística e a atendimento, a Hi Platform e a Intelipost apresentam o e-book gratuito “Hi Platform e Intelipost: logística e atendimento integrados para a melhor experiência de compra”. Pelo link https://conteudo.hiplatform.com/logistica_e_atendimento_integrados, os interessados podem baixar o guia prático para implantar um rápido plano de ação para a integração das duas áreas.

O conteúdo aborda o impacto que a logística apresenta e como ela pode ser um grande diferencial nas estratégias de atendimento de uma companhia do segmento de comércio eletrônico. Em um dos capítulos, é possível se aprofundar em 3 quesitos: variedade nas opções de entrega; cumprimento de prazos, além de práticas de atendimento ao cliente.