Com o crescimento da sua atuação em design digital e inovação, ilegra se consolida no mercado brasileiro

Bradesco, Cielo, Sompo Seguros estão entre as empresas que investem no portfólio da empresa, que oferece soluções customizadas e ágeis para os clientes

Para estarem à frente na temática novas tecnologias e acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores, líderes de mercado estão recorrendo cada vez mais ao design e à inovação para desenvolverem produtos e serviços que entregam experiências diferenciadas aos seus clientes. Estudo recente da consultoria McKinsey reforça esta tendência, apontando justamente a correlação entre a maturidade em design das companhias com a melhoria do seu desempenho financeiro.

Segundo o estudo, existe correlação forte entre as notas mais altas no MDI (McKinsey Design Index) e bom desempenho de negócios. A receita dessas empresas é 32 pontos mais alta que a dos demais players, e 56 pontos maior no quesito retorno aos acionistas. Os resultados se mantiveram verdadeiros nos três setores avaliados – tecnologia médica, bens de consumo e varejo bancário.

Diante desse cenário, a ilegra, empresa global de tecnologia e negócios, teve as suas soluções voltadas à inovação cada vez mais demandadas pelos mercados brasileiro e norte-americano.

A unidade de Design Digital e Inovação, criada há 5 anos para complementar o portfólio de desenvolvimento de software, auxilia os clientes a encontrar oportunidades, desenvolver ideias, testar e lançar serviços e produtos que tenham alto impacto em seus negócios.

Uma das novidades está na abordagem de estratégia digital centrada em dados, unindo a competência tech (data science e data engineering) com a de negócios. Por meio do serviço de data driven business, a ilegra provê, a partir de técnicas estatísticas, analíticas e de inteligência artificial, insights e informações valiosas para o entendimento do comportamento dos consumidores e de novas oportunidades de negócios.

Com forte atuação nos segmentos financeiros, seguros e saúde, a ilegra tem entre os principais clientes empresas como Bradesco, Cielo, Sompo Seguros. De acordo com Caroline Capitani, gestora de Design Digital e Inovação, esses setores têm liderado os movimentos de inovação em serviços e experiências para seus consumidores, tendo claro que seus ganhos de competitividade e maior diferenciação dependem disso.

A ilegra inicia 2019 com o lançamento do novo portfólio de Design Digital e Inovação, que conta com aprimoramentos a partir do feedback de mercado e novas soluções. O produto foi pensado para ser uma solução completa em inovação e design, da definição da estratégia até a experiência final do usuário, e contempla serviços de Customer Experience Design, Estratégia Digital, Inovação e Human Change Management. “Acreditamos que as ferramentas que estamos lançando para o mercado são de classe mundial e trazem o diferencial da nossa abordagem, que é o desenvolvimento de soluções customizadas e ágeis para os nossos clientes”, conclui Capitani.