Tecnologias RPA e RPD tornam a jornada do cliente mais eficiente

• Ao adotarem tecnologias de Robotic Process Automation (RPA) e de Robotic Process Discovery (RPD), empresas apostam na transformação digital para aperfeiçoar processos, com economia de tempo e maior eficiência nas ações

“As empresas brasileiras se conscientizaram de que precisam com urgência se transformar para atender às demandas da Era Digital e para isto estão buscando maior eficiência operacional com tecnologias que possibilitem maior automação. Como RPA e RPD combinam inteligência artificial (IA) e machine learning para mapear processos e gerar novos fluxos de trabalho totalmente automatizados, esta combinação tem sido muito procurada”, afirma Leandro Kojo, consultor na Mex Consulting.