Empresas que escutam mais, crescem mais: a chave para transformar atendimento em evolução.…
Checkout é só o fim da compra? Como ele virou peça-chave na retenção de clientes. Por, Michelle Oliveira*
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Seu service desk não está cumprindo o SLA? Pode ser o software. Por, Luciano Costa*
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Black Friday e seu potencial de incremento e fidelização de vendas em marketplace. Por, Mariana Mantovani*
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O empresário brasileiro ainda comunica mal o seu negócio. Por, Rafael Monteiro de Castro*
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O empreendedor se preocupa com o layout, a forma, mas frequentemente deixa de lado o passo anterior e mais importante: o texto
O pequeno e médio empresário investe em marketing por alguns motivos pontuais, mas, no fim das contas, o objetivo final sempre é vender mais.…
Acertos e erros da Anatel no combate ao disparo em massa: o que está em jogo para o futuro das comunicações. Por, Octávio Carradore*
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Telefonia em nuvem e IA: a nova fronteira competitiva do setor de seguros. Por, Émerson Carrijo*
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O que a inteligência artificial pode — e o que ela não pode — fazer pela continuidade de negócios? Por, Marcio de Freitas*
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• Conquistar clientes é o maior desafio para PMEs no início da jornada, segundo pesquisa da Serasa Experian
Conquistar clientes é o maior desafio para PMEs no início da jornada, segundo pesquisa da Serasa Experian
• Levantamento mostra que dificuldades como marketing, gestão de pessoas e entendimento do próprio setor se mantêm mesmo com a maturidade do negócio
• Divulgar o negócio também está na lista das principais dores das pequenas e médias empresas
Para 3 em cada 10 pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras, o maior desafio ao iniciar um negócio é conquistar e reter clientes.…
• Bancos tradicionais superam digitais em engajamento, revela estudo do RankMyApp
Bancos tradicionais superam digitais em engajamento, revela estudo do RankMyApp
De acordo com levantamento inédito, investida da Wayra Brasil mostra que instituições mais conservadoras lideram uso diário e fidelidade de clientes que utilizam aplicativos financeiros no País
Um levantamento inédito do RankMyApp, startup brasileira especialista em inteligência de mercado para aplicativos, investida da Wayra Brasil e Vivo Ventures, CVC (Corporate Venture Capital) da Vivo/Telefônica, revela que os bancos tradicionais lideram o engajamento entre usuários de aplicativos financeiros no Brasil, superando os digitais e outras instituições financeiras.…