Sabin Diagnóstico e Saúde amplia atendimento especializado no público TEA
Marca do grupo Sabin reforça compromisso com a inclusão de pessoas com autismo
O TEA afeta mais de 70 milhões de pessoas no mundo e mais de 2 milhões no Brasil.…
A telefonia na área da saúde: Telemedicina e a necessidade de comunicação eficiente, por Leandro Motta*
A telefonia na área da saúde: Telemedicina e a necessidade de comunicação eficiente, por Leandro Motta*
A comunicação sempre foi um dos pilares da saúde.…
• Humania e Genesys elevam experiências em saúde ao transformar serviços de suporte a pacientes
Humania e Genesys elevam experiências em saúde ao transformar serviços de suporte a pacientes
Colaboração traz avanços em farmacovigilância e amplia a eficiência dos serviços
A Humania, empresa do ecossistema Viveo especializada em Programas de Suporte ao Paciente (PSP), Programas de Suporte Diagnóstico (DSP) e Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), e a Genesys, líder global em orquestração de experiências na nuvem com IA, anunciaram a integração do Genesys Cloud CX™ para modernizar a experiência do paciente e otimizar processos na área da saúde.…
IA pode transformar atendimento hospitalar público e privado, por Claudia Andrade*
IA pode transformar atendimento hospitalar público e privado, por Claudia Andrade*
O setor de saúde no Brasil tem amadurecido, com a fusão de empresas e a criação de grandes grupos – que muitas vezes, já concentram mais de uma marca sob sua administração.…
Economia prateada cresce: por que contratar profissionais 50+? Por Ricardo Haag*
Economia prateada cresce: por que contratar profissionais 50+? Por Ricardo Haag*
O mercado de trabalho não é apenas dos jovens.…
A personalização inteligente para atendimento com IA e encapsulamento de dados, por Rochael Ribeiro Filho*
A personalização inteligente para atendimento com IA e encapsulamento de dados, por Rochael Ribeiro Filho*
A utilização eficaz de dados é, hoje, a maior vantagem competitiva para empresas em diversos setores.…
• Ferramentas digitais transformam experiência do cliente e impulsionam negócios
Ferramentas digitais transformam experiência do cliente e impulsionam negócios
Inteligência artificial e aplicativos personalizados tornam-se soluções eficazes para empresas que buscam maior engajamento com público consumidor
A evolução tecnológica tem redefinido a forma como as empresas se relacionam com seus clientes.…
IA é fator-chave para melhorar jornada do paciente no atendimento hospitalar, por Claudia Andrade*
IA é fator-chave para melhorar jornada do paciente no atendimento hospitalar, por Claudia Andrade*
O setor de saúde no Brasil tem amadurecido, com a fusão de empresas e a criação de grandes grupos – que muitas vezes, já concentram mais de uma marca sob sua administração.…
• Startup lança tecnologia de atendimento multiagente para otimizar experiência no setor da saúde
Startup lança tecnologia de atendimento multiagente para otimizar experiência no setor da saúde
A nova solução da PsycoAI permite que pacientes sejam atendidos simultaneamente por diferentes setores sem interrupção no fluxo, aprimorando a qualidade e a eficiência
A PsycoAI, healthtech de soluções em inteligência artificial para o setor de saúde, inova mais uma vez ao implementar a funcionalidade de atendimento multiagente.…
Do atendimento ao cliente à saúde: Como os assistentes virtuais inteligentes estão moldando o mercado em diferentes setores, por Francisco Chang*
Do atendimento ao cliente à saúde: Como os assistentes virtuais inteligentes estão moldando o mercado em diferentes setores, por Francisco Chang*
Com o avanço da inteligência artificial (IA), os chatbots se tornaram ferramentas inteligentes e versáteis, cada vez mais presentes e importantes em diversos setores, e hoje são mais conhecidos como assistentes virtuais inteligentes (AVIs).…