4 dicas para varejistas investirem em inteligência artificial na Black Friday
A Black Friday é uma das datas do varejo mais esperada pelos consumidores devido a muitos descontos atrativos.…
• 3C Plus se fortalece como uma uma solução omnichannel ao lançar ferramenta de WhatsApp
3C Plus se fortalece como uma uma solução omnichannel ao lançar ferramenta de WhatsApp
Buscando solucionar os maiores problemas da comunicação de empresas com os clientes, a startup paranaense deposita seus esforços em funcionalidades para integrar ligações, SMS e agora WhatsApp.…
• Tecnologia na Black Friday: entenda como as empresas estão se preparando para a maior promoção do ano
Tecnologia na Black Friday: entenda como as empresas estão se preparando para a maior promoção do ano
Especialistas apresentam soluções tech para impulsionar o cenário do evento e maximizar o desempenho do varejo durante a data*
Com a gradual recuperação da economia e do poder de compra da população, a Black Friday 2023 figura como uma das mais aguardadas pelos consumidores.…
Desafios e oportunidades da logística omnichannel, por Alvaro Loyola*
Desafios e oportunidades da logística omnichannel, por Alvaro Loyola*
De fato, o omnichannel revolucionou a forma como os clientes interagem com as empresas.…
O que o omnichannel pode oferecer para o franchising, por Andrei Dias*
O que o omnichannel pode oferecer para o franchising, por Andrei Dias*
Em um mundo em que a tecnologia molda as expectativas do consumidor, e em que 81% das pessoas não voltam a comprar de uma loja depois de ter uma experiência ruim — de acordo com estudo da Adyen em parceria com a KPMG —, os modelos de negócio precisam estar preparados para oferecer uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.…
Logística omnichannel e seu impacto no CX, por Lucas Canibal*
Logística omnichannel e seu impacto no CX, por Lucas Canibal*
Não é novidade que a forma de mercar das pessoas foi transformada — e seus requisitos de compras são o fator principal desta mudança.…
• Estratégia omnichannel é fator decisivo para engajamento dos clientes no varejo
Estratégia omnichannel é fator decisivo para engajamento dos clientes no varejo
80% dos consumidores afirmam que a experiência proporcionada pelo varejista é tão importante quanto a compra e 64% desejam engajamento personalizado, com base em seus comportamentos anteriores
Nos últimos anos, os padrões de venda das empresas de varejo mudaram.…
• Três tendências para um varejo de sucesso
Três tendências para um varejo de sucesso
GfK reúne as melhores estratégias para ganhar fôlego no mercado
O desempenho sombrio do mercado no pós-pandemia, com queda de -8,4% nas vendas globais, começa a dar sinais de recuperação.…
• Omnichannel: mensagem conectada e personalização são chave para a fidelização
Omnichannel: mensagem conectada e personalização são chave para a fidelização
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A ascensão da estratégia omnichannel no e-commerce B2B, por Rafael Martins*
A ascensão da estratégia omnichannel no e-commerce B2B, por Rafael Martins*
O mercado de e-commerce B2B deve movimentar cerca de US＄ 1,8 trilhão até o final deste ano, segundo projeção da Forrester Research.…