Capitalização como estratégia de fidelização: encontre a opção ideal para sua empresa
Empresas de diversos setores estão explorando estratégias para aumentar o engajamento e a fidelidade dos clientes.…
• O futuro da fidelização de clientes: especialista aponta as principais tendências do setor para 2025
O futuro da fidelização de clientes: especialista aponta as principais tendências do setor para 2025
Uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) revela que a hiper personalização será um dos pilares centrais dos programas de fidelidade, liderando as estratégias de engajamento com os consumidores.…
Transformando cada detalhe em fidelização: como extrair o máximo da experiência do cliente, por Filipe Cotait*
Transformando cada detalhe em fidelização: como extrair o máximo da experiência do cliente, por Filipe Cotait*
Saiba como a proteção de dados e personalização podem conquistar a confiança e a lealdade dos consumidores
A fidelização de clientes não depende apenas de oferecer um bom produto ou serviço e este ano que começa não será diferente.…
• Objective destaca a importância de agentes autônomos de IA para fidelizar clientes em 2025
Objective destaca a importância de agentes autônomos de IA para fidelizar clientes em 2025
Líderes empresariais devem apostar em tecnologias como generative AI para construir experiências significativas e clientes de longo prazo
Em um mercado cada vez mais competitivo, a fidelização de clientes se tornou um fator crucial para o sucesso das empresas.…
Influência do whatsapp como canal de fidelização e atendimento personalizado, por Gustavo Soares*
Influência do whatsapp como canal de fidelização e atendimento personalizado, por Gustavo Soares*
Há algum tempo, o atendimento ao cliente tem sido um dos principais critérios para a escolha de uma marca.…
Técnicas de personalização podem aprimorar a experiência de compra na Black Friday e ser um diferencial na fidelização de clientes, por Rodrigo Villela*
Técnicas de personalização podem aprimorar a experiência de compra na Black Friday e ser um diferencial na fidelização de clientes, por Rodrigo Villela*
O varejo está otimista com a Black Friday 2024.…
• Programas de fidelidade em aplicativos ajudam na redução de churn
Programas de fidelidade em aplicativos ajudam na redução de churn
Criar programas de recompensa e ofertas personalizadas mantém o público mais próximo da marca
É cada vez mais evidente que ter um aplicativo próprio oferece inúmeras vantagens para os negócios, possibilitando uma fidelização de clientes com mais facilidade se comparado aos seus concorrentes.…
• Yalo impulsiona vendas B2B da Mondelez com digitalização do canal tradicional via whatsapp
Yalo impulsiona vendas B2B da Mondelez com digitalização do canal tradicional via whatsapp
Entenda como a Mondelez, uma das maiores empresas de alimentos do mundo, integrou a plataforma inteligente de vendas da Yalo para transformar a rotina de pequenos varejistas com a digitalização dos processos
O avanço da digitalização dos processos de vendas no mercado B2B, tem gerado desafios e oportunidades para os vendedores, lojistas e pequenos varejistas de modo geral, como adaptação às novas tecnologias, omnicanalidade, personalização da experiência, otimização no recebimento de mercadorias, agilidade na entrega, eficiência operacional e satisfação do cliente.…
• Público brasileiro faz mais compras por aplicativos e e-commerce cresce
Público brasileiro faz mais compras por aplicativos e e-commerce cresce
Marcas com aplicativos próprios ganham vantagens para conversão em compras e fidelização de clientes
Com o avanço do e-commerce, especialmente em dispositivos móveis, a adoção de um aplicativo próprio pode se tornar um grande diferencial competitivo para as marcas.…
• Carnê: o retorno triunfal que fideliza clientes e impulsiona vendas
Carnê: o retorno triunfal que fideliza clientes e impulsiona vendas
Apesar do avanço de tecnologias de pagamento como cartões de crédito e Pix, o bom e velho carnê está voltando a conquistar espaço no mercado brasileiro.…