Por que você odeia o chatbot?
Ferramenta tem muita utilidade, mas para funcionar da forma desejada precisa ser elaborada com base em boas práticas
Quem nunca se pegou xingando um chatbot?…
• IA generativa usada em ligações aumenta eficácia de times de vendas
IA generativa usada em ligações aumenta eficácia de times de vendas
O uso da inteligência artificial generativa nas ligações para aumentar a taxa de conversão das equipes de vendas já é uma realidade.…
• Plataforma alimentada por IA reduz tempo para produção de e-mail marketing
Plataforma alimentada por IA reduz tempo para produção de e-mail marketing
A projeção da NovaHaus é que um mesmo e-mail marketing que, antes da plataforma, levava até seis horas para ser finalizado, com a nova plataforma, poderá ficar pronto em dez minutos, uma redução de até 96% no tempo de produção.…
• Oracle revoluciona a gestão da cadeia de suprimentos com aprimoramentos no Oracle Cloud SCM
Oracle revoluciona a gestão da cadeia de suprimentos com aprimoramentos no Oracle Cloud SCM
As atualizações ajudam os clientes a aumentar a eficiência, acelerar as operações e melhorar a resiliência da cadeia de suprimentos
A Oracle está lançando novos aprimoramentos de experiência do usuário (UX) no Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) para ajudar as organizações a aumentar a eficiência das cadeias de suprimentos globais.…
• Martechs: integração entre tecnologia e marketing está transformando as demandas do setor
Martechs: integração entre tecnologia e marketing está transformando as demandas do setor
75,8% das empresas brasileiras buscam soluções tecnológicas para aprimorar seu marketing.…
• Unilever Home Care, Kinesso e Cadastra inovam: primeira indústria brasileira a usar dados first-party em campanha na Amazon
Unilever Home Care, Kinesso e Cadastra inovam: primeira indústria brasileira a usar dados first-party em campanha na Amazon
Com o maior rigor na gestão de dados e a busca por informações cada vez mais qualificadas,
as marcas vêm buscando alternativas first-party para campanhas mais assertivas e direcionadas
Unilever Home Care se torna a primeira indústria no Brasil a utilizar dados first-party* em uma campanha na Amazon, contanto com o trabalho da Cadastra, empresa global de serviços de tecnologia, comunicação, dados e estratégia.…
• Conheça 4 dicas para usar a IA como aliada para transformar a experiência do cliente
Conheça 4 dicas para usar a IA como aliada para transformar a experiência do cliente
73% dos clientes acreditam que o uso da ferramenta melhora a qualidade do atendimento
O uso da IA (inteligência artificial) no cotidiano das empresas tem caído no gosto dos consumidores, 73% dos clientes acreditam que o uso da ferramenta em CX (experiência do cliente) melhora a qualidade do atendimento e, desejam uma maior interação com essa tecnologia ao entrar em contato com a empresa.…
• Atento Brasil anuncia João Pedro Flecha de Lima como vice-presidente
Atento Brasil anuncia João Pedro Flecha de Lima como vice-presidente
• Executivo acumula mais de 30 anos de experiência na liderança de grandes multinacionais de finanças, consultoria e tecnologia.…
• Seguros Unimed utiliza tecnologia para transformar a experiência do cliente
Seguros Unimed utiliza tecnologia para transformar a experiência do cliente
Em parceria com a SoluCX, a companhia conseguiu aumentar o engajamento nas pesquisas, escutar os clientes com mais eficiência e menos esforço operacional
A Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do Sistema Unimed, identificou em 2022 a necessidade de aprimorar a forma com que escutava seus clientes.…
• 3 tendências que estão em alta no varejo omnichannel para ficar de olho
3 tendências que estão em alta no varejo omnichannel para ficar de olho
60% dos consumidores preferem experiências fluidas de compra e os varejistas devem adequar os negócios às novas tendências
Com o avanço da tecnologia e a crescente demanda por conveniência, os consumidores esperam uma experiência de compra perfeita, onde possam transitar de forma fluida entre as lojas físicas e as plataformas online.…