A transformação do Atendimento ao Cliente
Em meio a todas as incertezas que vivemos nos últimos meses, uma coisa é certa.…
• Microsoft Channel Connect, evento sobre as novidades em soluções comerciais da companhia, acontece amanhã
Microsoft Channel Connect, evento sobre as novidades em soluções comerciais da companhia, acontece amanhã
A Microsoft realiza amanhã, 17 de novembro, pelo sétimo ano consecutivo, o Microsoft Channel Connect.…
• Track&Field aposta na estratégia omnichannel para alavancar vendas
Track&Field aposta na estratégia omnichannel para alavancar vendas
. Companhia alcançou R$ 217,9 milhões em vendas no terceiro trimestre de 2021, resultado 83% superior ao mesmo período em 2020
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• Estudo revela que líderes de e-commerce B2C tem iniciativas de social commerce aceleradas, mas menos de 30% prioriza…
Estudo revela que líderes de e-commerce B2C tem iniciativas de social commerce aceleradas, mas menos de 30% prioriza a jornada completa do cliente
Segundo estudo da Emplifi, líderes de e-commerce B2C priorizam as lojas de redes sociais, live commerce, marketing integrado e atendimento ao cliente
A Emplifi, marca focada em care, que une Socialbakers e Astute, divulgou um estudo feito em parceria com a Forrester Consulting, revelando insights de estratégias de social commerce com testes iniciais e áreas planejadas de investimento de mais de 220 líderes globais do e-commerce.…
• Esquenta Black Friday: 75% dos consumidores recompensam empresas que comunicam da maneira que eles preferem
Esquenta Black Friday: 75% dos consumidores recompensam empresas que comunicam da maneira que eles preferem
Relatório Global Study: Consumer Engagement Best Practices realizado pela Twilio reúne todos os insights que o ano de 2020 ofereceu para orientar o varejo em 2021
A Black Friday no Brasil é um sucesso ano a ano.…
• Televendas apostam em novas soluções para prevenção à fraude na Black Friday
Televendas apostam em novas soluções para prevenção à fraude na Black Friday
Do fechamento da compra ao SAC, o uso da biometria de voz na autenticação do cliente é uma das principais tendências para a data mais aguardada do comércio
Apesar da facilidade em poder aproveitar as ofertas e promoções da Black Friday sem sair de casa, a insegurança causada pelo crescente número de vazamento de dados tem gerado incertezas no mercado.…
• Plataforma de Gestão SaaS para Compliance e LGPD da Be Compliance facilita implantação e reduz em 90% investimento…
Plataforma de Gestão SaaS para Compliance e LGPD da Be Compliance facilita implantação e reduz em 90% investimento para se adequar à LGPD
Empresa nacional, se diferencia das tradicionais devido a flexibilidade na oferta de negócios no modelo SaaS e atende LGPD e Compliance
Há pouco mais de dois anos no mercado nacional, a Be Compliance, startup que nasceu com o propósito de transformar a sociedade através das empresas, criou uma plataforma SaaS, que oferece aos clientes soluções para implementação e gestão de políticas de Compliance e LGPD, incluindo todas as atividades, processos e ferramentas necessárias.…
• Uso de dados e IA são foco das estratégias de Marketing B2B no Brasil, aponta pesquisa
Uso de dados e IA são foco das estratégias de Marketing B2B no Brasil, aponta pesquisa
Gestores não veem TikTok como canal estratégico para o B2B; Facebook e Instagram perdem força entre público empresarial
Ao menos 75,4% dos profissionais à frente da área de Marketing das empresas B2B apostam no uso de dados e na integração de Inteligência Artificial e o uso de chatbots na estratégia de relacionamento com o mercado.…
• Categoria de telecomunicações alcança 59 milhões de usuários na internet
Categoria de telecomunicações alcança 59 milhões de usuários na internet
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• SAP anuncia nova solução para acelerar a economia circular
SAP anuncia nova solução para acelerar a economia circular
O software SAP Responsible Design and Production auxilia as empresas a fornecerem produtos circulares e promoverem a economia regenerativa
A SAP SE (NYSE: SAP) anunciou hoje a disponibilidade do SAP® Responsible Design and Production, solução para projetar produtos de forma sustentável e promover a transição para uma economia circular.…